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【東京都対応】外国人人材紹介会社のおすすめ10選

昨今、さまざまな業種業態で外国人の採用が進んでいますが、中でも東京都は、外国人が活躍できる仕事や企業が多いことが特徴です。
そこで今回は、東京都の企業や職場に対応している外国人材紹介会社を10社紹介します。
東京都で外国人人材を探している方は、ぜひ参考にしてみてください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

目次[非表示]

  1. 1.【東京都対応】外国人人材紹介サービス会社を比較
  2. 2.【東京都対応】外国人人材紹介会社のおすすめ10選
    1. 2.1.株式会社スタッフ満足
    2. 2.2.株式会社RDグローバルリンク
    3. 2.3.BOSSHR株式会社
    4. 2.4.株式会社グローバルパワー
    5. 2.5.アミカル人材紹介株式会社
    6. 2.6.からさき国際人材エージェント株式会社
    7. 2.7.株式会社FNC
    8. 2.8.株式会社Linc
    9. 2.9.株式会社ASIA Link
    10. 2.10.ポールトゥウィン株式会社
  3. 3.東京都の外国人人材紹介サービス会社の費用相場
  4. 4.東京都の企業が外国人人材を採用するメリット
    1. 4.1.地方に比べて生活環境が整っているため採用・定着しやすい
    2. 4.2.インバウンド事業がスムーズになる
    3. 4.3.在住外国人の人数が多いため採用チャンスが豊富にある
  5. 5.外国人人材紹介会社を選ぶ際のポイント
    1. 5.1.法令遵守へのサポート体制が整っているか
    2. 5.2.入社後の定着支援やフォローアップが充実しているか
    3. 5.3.自社の事業にあった人材を紹介してくれるか
  6. 6.外国人人材の採用を成功させるコツ
    1. 6.1.複数の紹介会社を比較して最適な紹介会社を選ぶ
    2. 6.2.面接やスキルチェックで現場適性を確認する
    3. 6.3.受け入れ環境や生活サポートを整える
    4. 6.4.採用計画は中長期で立てる
    5. 6.5.在留資格や行政手続きを事前に理解しておく
  7. 7.外国人人材紹介サービスを利用する流れ
    1. 7.1.問い合わせ
    2. 7.2.ヒアリング・求人内容の確認
    3. 7.3.スタッフの提案・面接
    4. 7.4.内定・雇用契約
    5. 7.5.在留資格申請・行政手続き
    6. 7.6.来日・就労開始
  8. 8.外国人人材紹介は「スタッフ満足」で解決
  9. 9.まとめ

【東京都対応】外国人人材紹介サービス会社を比較

東京都対応のおすすめの外国人人材紹介サービス会社の対応職種・対応国籍について、一覧表で比較してみましょう。
特定技能制度に対応した人材紹介会社が多いですが、介護福祉士や看護師、高度人材全般に対応した採用支援会社も少なくありません。

会社名

対応職種

対応国籍

株式会社 スタッフ満足

特定技能の対象職種(介護業・宿泊業・外食業・飲食料品製造業・工業製品製造業・ビルクリーニング業・建設業・自動車運送業・農業)

ベトナム、フィリピン、ミャンマー、ネパール、インドネシア、スリランカ、中国など

株式会社RDグローバルリンク

特定技能の対象職種(介護・外食業・飲食料品製造業・宿泊農業畜産)

インドネシア、ネパール、バングラデシュ、ベトナム、ミャンマー

BOSSHR株式会社

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

IT分野

中国、ベトナム、カンボジア、インドネシア、ミャンマー、インド、フィリピン、ネパールなど

株式会社グローバルパワー

高度人材の対象職種(IT・マーケティングなど)

要問合せ

アミカル人材紹介株式会社

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

介護福祉士、ITエンジニア、通訳など

ベトナム

からさき国際人材エージェント株式会社

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

フィリピン、ミャンマー、ベトナム、中国

株式会社FNC

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

要問合せ

株式会社Linc

各種在留資格の対象職種(詳細は要問合せ)

要問合せ

株式会社ASIA Link

高度人材の対象職種(詳細は要問合せ)

中国、台湾、韓国、モンゴル、ベトナム、タイ、マレーシア、インドネシアなど

ポールトゥウィン株式会社

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

看護師

介護福祉士

高度人材

要問合せ

【東京都対応】外国人人材紹介会社のおすすめ10選

上記で紹介した外国人人材紹介会社は、対応職種・対応国籍以外にも、さまざまな違いがあります。
とくに料金体系、得意分野、人材紹介後のサポート体制(定着支援体制)は大きく異なるため、自社のニーズと合致するかどうか確認してから依頼するのがおすすめです。
また、特定技能外国人を雇用する場合、受け入れ企業には、生活支援などの提供が義務付けられています。
この支援業務は、「登録支援機関」として指定されている企業へ委託することが可能です。
外国人人材に関する窓口を一本化するためには、人材紹介会社が、登録支援機関も兼ねているかどうかも確認してみてください。
それではそれぞれの人材紹介会社ごとに、強みや特徴を詳しく見ていきましょう。

スタッフ満足

A社

B社

C社

(おすすめ)

(大手人材会社)

(格安紹介会社)

(支援特化型)

エリア

全国対応

全国対応

主要都市のみ

本社近隣のみ

業種

介護 / 宿泊 / 外食 / 製造業など
ほか主要業種含む

全業種

介護  / 外食 / 製造業のみ

介護 / 宿泊 / 外食 / 製造業など
ほか主要業種含む

国籍

東南アジア中心の7ヶ国

アジア圏など幅広く対応

ミャンマー / インドネシア / ベトナム

インドネシア

紹介料

30万円

理論年収の30%

10~30万円

60万円

月額管理料
(登録支援)

1.6万円

3~4万円

1~2万円

3~4万円

生活支援
業務支援

トータルサポート
(住居探し、書類サポート、定期面談、日本語教育など)

トータルサポート
(住居探し、書類サポート、定期面談、日本語教育など)

必要に応じて追加料金

トータルサポート
(現地教育、緊急時の現地対応、アプリ提供など過剰な場合あり)

補償
返金規定

・退職補償制度
(1年以内の退職の場合、追加人材を無料でご紹介)
返金規定(3ヶ月以内)

返金規定(3ヶ月以内)

返金規定(1ヶ月以内)

返金規定(6ヶ月以内)

株式会社スタッフ満足

スタッフ満足 TOPキャプチャスタッフ満足はスーパーホテルグループの一員で、特定技能外国人の紹介から定着支援までワンストップで対応しています。
スーパーホテルグループとして介護業・宿泊業などのサービス業を中心に外国人の採用育成に10年以上にわたって携わった実績があり、これまでの支援実績は2,000名以上に及ぶことが特徴です。

会社名

株式会社スタッフ満足

雇用形態

直接雇用

対応職種

介護業 / 宿泊業 / 外食業 / 飲食料品製造業 / 工業製品製造業 /ビルクリーニング業 / 建設業 / 自動車運送業 / 農業

対応国籍

ベトナム、フィリピン、ミャンマー、ネパール、インドネシア、スリランカ、中国など

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

紹介料:30万円

登録支援機関業務委託料:月額16,000円~(各種支援込)

URL

https://www.global.staff-manzoku.co.jp/

外国人人材をお探しの企業様は、 こちらよりお気軽にお問い合わせください。

外国人の採用支援実績2,000名以上

スタッフ満足は10年以上にわたって外国人人材の採用・定着をサポートしており、これまでの実績は累計2,000名以上に及びます。
これは業界最大級の実績です。
豊富な実績に裏付けされたノウハウと、海外現地に築いたネットワークを活用し、クライアント企業のニーズにマッチする外国人人材をスピーディーに探してくれる点が最大の強みといえるでしょう。

退職補償制度がある

外国人を雇用する場合、職場環境や生活環境のミスマッチにより、早期離職されてしまうのではないかと不安に感じる方もいるでしょう。
しかし、スタッフ満足には退職補償制度があり、紹介人材が入社後1年以内に退職してしまった場合、無料で追加人材を紹介してもらえます。
なるべくミスマッチが生じないような人材を紹介してもらえますが、万が一の場合には補償制度が活用できるため、安心して採用に踏み切れるでしょう。

雇用後の定着支援、日本語・資格取得の教育体制が充実

スタッフ満足は単に外国人人材を紹介するだけではなく、雇用後の定着支援、日本語・資格取得の教育体制が充実していることも特徴です。
アジア各国の送り出し機関・日本語学校と連携し、入国前にも日本語教育やマナー研修を実施していますが、入国後も継続して人材育成をサポートしてくれます。
優秀な外国人人材を雇用したいと考えている場合は、ぜひ一度相談してみてください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

株式会社RDグローバルリンク

株式会社RDグローバルリンクは、特定技能外国人紹介サービス「スキルド・ワーカー〈スキワー〉」を運営しています。
外国人を採用するまでにかかる期間は最短1か月と、非常にスピーディーに人材確保できる点が強みといえるでしょう。
また、登録支援機関としての指定も受けているため、特定技能外国人を雇用後のサポート業務も任せられます。
海外現地出身のスタッフが外国人人材の母国語でコミュニケーションをサポートしてくれることも特徴です。

会社名

株式会社RDグローバルリンク

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(介護・外食業・飲食料品製造業・宿泊農業畜産)

対応国籍

インドネシア、ネパール、バングラデシュ、ベトナム、ミャンマー

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

サポート内容により変動

URL

https://skilled-worker.jp/

BOSSHR株式会社

BOSSHR株式会社は、特定技能外国人・高度人材・技能実習生などの紹介を得意とする海外採用支援会社です。
とくにIT、宿泊、介護に特化した外国人人材の紹介を得意としています。
海外現地の大学、短大、専門学校、人材会社と提携することで、優秀な若手人材を確保している点が強みといえるでしょう。
また、留学生、長期滞在ビザを持っている外国人のアルバイト採用にも対応しています。

会社名

BOSSHR株式会社

雇用形態

直接雇用

アルバイト

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

IT分野

対応国籍

中国、ベトナム、カンボジア、インドネシア、ミャンマー、インド、フィリピン、ネパールなど

対応エリア

東京都

主なサポート内容

高度人材の採用支援

技能実習生の採用支援

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://www.bosshr.jp/index.html

株式会社グローバルパワー

株式会社グローバルパワーは、高度外国人採用のパイオニア企業です。
152か国・約4万人の高度外国人データベースを活用して、優秀な人材をスピーディーに紹介してくれます。
社員全員が在留資格の知識を有しており、申請取次行政書士(出入国管理専門の行政書士)指導の下、外国人採用に必要な手続きを手厚くサポートしてくれる点も特徴です。
また、費用は完全成功報酬型で、入社するまで費用はかかりません。
さらに派遣形態の採用もサポートしているため、高度人材を活用したい方は一度相談してみてください。

会社名

株式会社グローバルパワー

雇用形態

直接雇用

派遣

対応職種

高度人材の対象職種(IT・マーケティングなど)

対応国籍

要問合せ

対応エリア

東京都

主なサポート内容

高度人材の採用支援

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

正社員:想定年収の35%

派遣:都度見積り

URL

https://globalpower.co.jp/

アミカル人材紹介株式会社

アミカル人材紹介株式会社は、特定技能外国人の紹介・雇用後の支援業務までワンストップで対応している海外採用支援会社です。
また、介護福祉士、ITエンジニア、通訳などに従事できる人材も紹介しています。
技能実習生として勤務した経験のある人材を紹介してくれるため、即戦力人材を求める企業や、日本での生活に慣れた外国人を求める企業にはおすすめです。
内定から配属まで最短1か月のスピード採用も可能なため、人手不足を早期に解消したい企業にも向いています。

会社名

アミカル人材紹介株式会社

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

介護福祉士、ITエンジニア、通訳など

対応国籍

ベトナム

対応エリア

東京都

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://amikarujinzai.com/     

からさき国際人材エージェント株式会社

からさき国際人材エージェント株式会社は、フィリピン、ミャンマー、ベトナム、中国など現地政府公認の現地人材紹介企業と連携することで、若手人材を効率的に確保している採用支援会社です。
また、日本国内に居住している外国人材の採用支援も得意としているため、スピーディーに人材を確保したい企業との相性もいいでしょう。

会社名

からさき国際人材エージェント株式会社

雇用形態

直接雇用、アルバイト

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン、ミャンマー、ベトナム、中国

対応エリア

東京都

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

紹介料

特定技能外国人材(海外):375,000円~

特定技能外国人材(国内):275,000円~

URL

https://karasaki-agent.com/

株式会社FNC

株式会社FNCは、外国人人材の採用、管理にワンストップ対応している採用支援会社です。
食品業界・製造業への人材紹介を得意としており、即戦力人材を求める会社との相性がいいでしょう。
クライアント企業のビジネスニーズに合致する採用戦略の構築もサポートしており、どのようなスキルを持った外国人を、いつ、何人くらい採用し、どのようなトレーニングを実施すべきかアドバイスしてもらうことも可能です。
しっかりとした計画に沿って外国人人材を増強していきたい場合は、一度相談してみてください。

会社名

株式会社FNC

雇用形態

直接雇用、派遣

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

要問合せ

対応エリア

東京都

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://jobfnc.com/

株式会社Linc

株式会社Lincは、自社にフィットする外国人材の採用、選考管理、定着支援をワンストップサポートしている人材紹介会社です。
地域・業種・能力などの各種条件を問わず、外国人材を紹介しています。
さまざまな人材紹介会社、たとえば日本語学校・専門学校と連携して留学生を紹介している会社や、海外の送り出し機関の日本法人、首都圏の国内人材募集に強みを持つ会社などと連携することで、どのような人材ニーズにも対応している点が強みといえるでしょう。

会社名

株式会社Linc

雇用形態

直接雇用

対応職種

各種在留資格の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

要問合せ

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

年間のシステム利用料が発生(詳細金額は要問合せ)

URL

https://lp.linccareer.com/

株式会社ASIA Link

株式会社ASIA Linkは、外国人留学生・高度外国人材に特化した海外採用支援会社です。
日本在住の留学生・高度外国人材12,500名の情報をストックしており、優秀な人材とスピーディーにマッチングできます。

アジア諸国の人材紹介を得意としていますが、ヨーロッパやアメリカ、アフリカ、南米出身の人材紹介も可能な点は、株式会社ASIA Linkならではの特徴といえるでしょう。
エンジニア人材やマネジメント人材を雇用したい場合は、ぜひ相談してみてください。

会社名

株式会社ASIA Link

雇用形態

直接雇用

対応職種

高度人材の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

中国、台湾、韓国、モンゴル、ベトナム、タイ、マレーシア、インドネシアなど

対応エリア

東京都

主なサポート内容

外国人留学生の採用支援

高度外国人材の採用支援

料金体系

要問合せ

URL

https://www.asialink.jp/

ポールトゥウィン株式会社

ポールトゥウィン株式会社は、看護師・介護福祉士や、技術者・エンジニア・マーケッター・通訳などの高度人材、さらに特定技能外国人まで、幅広く対応している採用支援会社です。
簡易マッチングシステムを搭載した採用支援ツールを導入しており、ミスマッチを防ぎ、内定率を最大化している点が強みといえるでしょう。
入職後の生活オリエンテーション、行政手続きなどをサポートしてもらうことも可能です。

会社名

ポールトゥウィン株式会社

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

看護師

介護福祉士

高度人材

対応国籍

要問合せ

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

外国人看護師・介護福祉士の採用支援

「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援
特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型

URL

https://stepjob.jp/

東京都の外国人人材紹介サービス会社の費用相場

東京都の外国人人材紹介サービス会社を利用する際の費用は、外国人の在留資格や、採用時の状況、依頼するサポート内容によって異なります。
特定技能を例に、いくつか費用パターンを見てみましょう。

国外在住外国人を特定技能として採用

69.5万~165万円

日本在住外国人を特定技能として採用

45.5~94万円

自社の技能実習生を特定技能へ移行

15.5~34万円

国外在住の外国人を採用する場合、送り出し機関への手数料や渡航費用がかかるため、トータルコストが増えやすいことが特徴です。
一方、日本在住外国人を雇用する場合は、半分程度の費用に抑えられるケースもあります。
なお、
外国人への支援を委託する場合の費用は、いずれの場合も2〜4万円/月程度です。

関連記事: 特定技能外国人受け入れの費用相場

東京都の企業が外国人人材を採用するメリット

東京都の企業が外国人人材を採用することには、さまざまなメリットがあります。
とくに次の3つのメリットを魅力に感じる場合は、ぜひ外国人人材の採用を進めてみてください。

地方に比べて生活環境が整っているため採用・定着しやすい

東京都は地方と比べると、公共交通・医療・教育・住宅などの生活インフラが非常に充実しているため、外国人人材を採用しやすいことが特徴です。
たとえば、地方は自動車がないと生活できないケースも多いですが、東京都は電車・バスなどの公共交通機関が充実しており、さらに多言語で案内が表示されています。
そのため日本の運転免許証を持たない外国人でも、あまり不自由を感じることなく生活できるでしょう。

また、医療・教育・住宅などの現場でも、多言語に対応している施設が多く、外国人だからといって利用を拒否されることもほとんどありません。
このように
外国人人材が安心して生活しやすい環境が整えられているため、採用しやすいことはもちろん、採用後の早期離職リスクも減らしやすい点がメリットです。

インバウンド事業がスムーズになる

東京は日本国内でも有数の国際都市で、外国人観光客も多く訪れる街です。
そのため多言語でサービス提供しなければならない場面も少なくありませんが、外国語を話せる日本人を雇用することは簡単ではありません。
しかし外国人人材は、多言語対応の日本人よりも、比較的簡単に採用できます。

汎用的なインバウンド対策のためには、フィリピンやインドなど英語が公用語である国から人材を獲得するのがおすすめです。
昨今は中国からの観光客も増えていますが、中国人を雇用して、観光客対応を任せてもいいでしょう。
このような
外国人材は単に外国語で対応するのではなく、文化的なニュアンスまで汲み取ったコミュニケーションができる点が強みです。

在住外国人の人数が多いため採用チャンスが豊富にある

東京都には、すでに多くの外国人人材が居住しており、他の地域と比べて採用チャンスが豊富にあることもメリットです。
外国人人材紹介サービス会社の費用相場で紹介したとおり、国外在住の外国人よりも、国内在住の外国人を雇用するほうが採用コストを抑えられます。
また、
すでに東京都に在住している外国人の採用ができれば、住居の確保もできているため、内定から就労までの期間を短縮できることもポイントです。
外国人の母数が多いということは、それだけ優秀な人材にアプローチしやすいともいえます。
優秀な日本人の確保に課題を感じている場合は、ぜひ優秀な外国人を確保するように、採用戦略をシフトさせてみてください。

関連記事:
外国人労働者を採用・雇用するメリット・デメリットを解説

外国人人材紹介会社を選ぶ際のポイント

東京都に対応した外国人人材紹介会社は数多く存在しますが、依頼先を選ぶ際は、次の3つのポイントを満たしているか確認することが大切です。
それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。

法令遵守へのサポート体制が整っているか

外国人採用において最も重要なのが、適切に在留資格を申請することです。
そもそも外国人が日本で働く場合は、就労資格を取得しなければなりません。
この就労資格は原則として外国人本人が申請しますが、単純な手続きではなく、受け入れ企業側が用意しなければならない書類も多々あります。
そのため、外国人の受け入れに慣れていない場合、スムーズに申請できるとは限らないのです。

行政書士や社会保険労務士などの専門家と連携している場合は、安心して任せられます。

入社後の定着支援やフォローアップが充実しているか

採用した外国人に活躍してもらうためには、入社後の定着支援やフォローアップが充実しているかどうか確認することも大切です。
ハイスペックな外国人を採用したとしても、やはり入社直後は言語の壁・文化の違いから、職場でのコミュニケーションがうまく取れないこともあります。
このような状況を放置すると、外国人人材が早期離職してしまう可能性もあるため注意しなければなりません。

定着支援・フォローアップ体制を重視する採用支援会社なら、定期的な面談などを通じて、外国人人材が日本での就労・生活に慣れるまで、適切にサポートしてくれます。
長期にわたり外国人人材に働いてもらうためにも、ぜひ定着支援が充実した採用支援会社に依頼してみてください。

自社の事業にあった人材を紹介してくれるか

一口に外国人人材紹介会社といっても、それぞれの会社ごとに得意分野は異なります。
そのため自社の事業にあった人材を紹介してくれるのか、しっかり見極めることが重要です。
人材紹介会社のホームページなどで過去の実績を確認し、自社と似た企業への事例があれば、安心して依頼できるでしょう。
たとえば特定技能外国人として働くためには、一定の日本語能力の習得が義務付けられています。
しかし、製造業の工場現場で働くのと、宿泊業・外食業などの接客スタッフとして働くのとでは、実務で求められる日本語能力・コミュニケーション能力に差があるでしょう。
このような現場の機微を理解したうえで、適した人材を紹介してもらうためにも、得意分野を見極めることは非常に重要なのです。

外国人人材の採用を成功させるコツ

外国人人材の採用を成功させるためには、受け入れ企業側で意識すべきコツが存在します。
とくに重要な5つのポイントを紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

複数の紹介会社を比較して最適な紹介会社を選ぶ

外国人人材紹介会社は、それぞれ得意分野やサポート体制、費用に差があります。
そのため、いきなり一社に絞って検討するのではなく、複数の紹介会社を比較して、その中から最適な紹介会社を選ぶことが大切です。

なお、費用を比較すると、なるべく安い会社へ依頼したくなるかもしれません。
しかし費用が安くても、紹介される人材の質が低かったり、定着支援体制が不十分だったりしては意味がないでしょう。
そのため
外国人人材紹介会社を選ぶときは、適正価格で充実したサポートを受けられるか、つまり費用対効果を見極めることが重要です。

面接やスキルチェックで現場適性を確認する

外国人採用においても、日本人を雇用するときと同様に、面接やスキルチェックを通じて、現場適性をしっかり確認することが大切です。

人材紹介会社に希望するスキルを伝えれば、基本的には条件にマッチする外国人を紹介してもらえるでしょう。
しかし、必ずしも紹介された人材が、自社の現場で活躍できるとは限りません。
そのため、自社独自の選考プロセスを設けることが重要です。
まずは、職種に応じたスキルチェックなどで業務遂行能力を見極めましょう。
加えて、現場で必要とされる日本語レベルや、チームでの協力能力、自社の業務やフローに馴染めるかどうかも確認する必要があります。

面接時には、候補者が理解しやすいよう、なるべく分かりやすい日本語を使って質問しましょう。
また、必要に応じて採用支援会社のスタッフに通訳として同席してもらうことで、より正確な意思疎通が可能になります。

受け入れ環境や生活サポートを整える

外国人人材にしっかりと活躍してもらうには、企業側としても、外国人が働きやすい環境を整えることが大切です。
たとえば、外国人がいきなり日本で住居を確保するのは現実的ではないため、受け入れ企業として社宅や寮を用意するといいでしょう。
また、水道や電気の契約、銀行口座の開設、スマートフォンの契約など、日常生活に不可欠な各種手続きもサポートするようにしてみてください。
なお、これらの
生活サポートは、自社スタッフが対応しても構いませんが、採用支援会社へ委託することも可能です。
また、職場に一般的な日本語のマニュアルしかない場合は、外国人でも理解しやすい簡単な日本語のマニュアルを用意したり、写真・イラストを多めに使った補助資料を用意するといいでしょう。

採用計画は中長期で立てる

外国人を採用する際は、単に不足している人手を埋めるのではなく、中長期的な計画を立てることが大切です。
日本人と外国人を、どのようなタイミングで、どのくらいの人数採用していくのか決めておくと、効率的に人材確保を進められるでしょう。
なお、
特定技能1号の在留資格では通算5年までしか就労できませんが、2号へ移行できれば、上限なく日本で就労できます。
中長期計画の中には、採用した人材を、どのように特定技能2号へ移行させていくのかも盛り込んでみてください。
特定技能2号への移行をサポートしている採用支援会社もあるため、相談してみてもいいでしょう。

在留資格や行政手続きを事前に理解しておく

外国人に活躍してもらうためには、先述した特定技能1号・2号のような、在留資格の仕組みを理解しておくことも重要です。
そもそも在留資格には、「技術・人文知識・国際業務」「特定技能」「技能実習」などさまざまな種類がありますが、それぞれ就労できる業務にも差があります。
自社で働けるのはどの在留資格を持つ外国人なのか、その在留資格を取得・更新するにはどのような行政手続きが必要なのか、あらかじめ把握しておきましょう。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

外国人人材紹介サービスを利用する流れ

ここからは外国人人材紹介サービスを利用する流れについて紹介するので、問い合わせするときの参考にしてみてください。

問い合わせ

まずは、いくつか候補となる外国人人材紹介会社を探し、ホームページなどから問い合わせます。
候補先を選ぶ際は、記事前半で紹介した一覧表や、各紹介会社の紹介文を参考にしてみてください。
複数の紹介会社を比較するために、2〜3社に問い合わせても問題ありません。

ヒアリング・求人内容の確認

つづいて人材紹介会社の担当者から、外国人採用に必要な事項についてヒアリングを受けます。
聞かれることは、事業内容・求める人物像・必要な人数・採用したい時期などです。
とくに求める人物像は、ミスマッチを防ぐための重要な要素であるため、あらかじめ社内で認識を統一しておきましょう。

ヒアリングが完了したら、人材紹介会社が求人票を作成し、募集スタートです。

スタッフの提案・面接

人材紹介会社は、外国人の履歴書や職務経歴書などを確認し、候補者を絞り込みます。
そしてクライアント企業の条件にマッチする人材を見つけたら、採用候補者として提案してくれます。
提案された人材が自社で活躍できそうな場合は、面接を設定してもらいましょう。

日本国内にいる外国人との面接は対面で実施することが多いですが、海外現地にいる外国人との面接は、基本的にオンラインで実施します。
必要に応じて人材紹介会社のスタッフに通訳として同席してもらうと、より意思疎通が図りやすいでしょう。

内定・雇用契約

面接の結果、採用を決めたら内定を出し、外国人人材が内定を受諾したら、雇用契約書を締結します。
面接~雇用契約締結までの流れは、日本人を雇用するときと同様です。
なお、外国人人材を雇用する際も、日本の労働基準法が適用されます。
外国人だからといって不当に安い賃金で契約したり、長時間働かせたりすることはできず、日本人と同等以上の待遇を与えなければならない点は覚えておきましょう。
なお、外国人とどのような雇用契約を結べばいいかは、人材紹介会社に相談することも可能です。

在留資格申請・行政手続き

つづいて、内定を出した外国人が日本で就労できるよう、在留資格を申請します。
基本的には、人材紹介会社と提携している行政書士などの専門家が手続きを代行してくれますが、受け入れ企業側で用意しなければならない書類もあるため、計画的に準備を進めましょう。
なお、在留資格を取得するまでの期間は、1〜3か月程度です。
(日本在住で、すでに在留資格を有している外国人を採用する場合、このステップを省略できる場合があります。)

来日・就労開始

在留資格の申請を通過したら、来日準備を進めます。
人材紹介会社によっては、住居確保、空港への出迎え、生活に必要な各種手続きなど、外国人が日本で暮らすために必要な各種サポートまで対応してくれます。
就労開始に先立つオリエンテーションなども支援してくれる人材紹介会社に依頼すれば、スムーズに戦力化できるでしょう。

外国人人材紹介は「スタッフ満足」で解決

株式会社スタッフ満足は、特定技能外国人の人材紹介から雇用後の定着支援(登録支援業務)まで、外国人の採用支援をトータルサポートしております。

スタッフ満足は、スーパーホテルグループとして、グループ会社のホテル、介護施設、病院といったサービス業を中心に、2012年から外国人の採用と育成に携わり、経験とノウハウを蓄積してきました。

現在、2,000名以上の外国人の支援を行っております。
豊富な経験と実績をもとに、人材紹介・登録支援機関業務だけでなく、海外現地での送り出し機関の運営(ミャンマー・スリランカ)など、幅広い事業に取り組んでおります。

外国人人材紹介会社をお探しの方は、ぜひ株式会社スタッフ満足へご相談ください。

サービス紹介資料
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人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

まとめ

外国人観光客はもちろん、外国人のビジネスパーソンが多い東京では、多言語でのサービス提供が求められる機会も多いでしょう。
このようなインバウンド需要に応える方法としては、外国語を話せる日本人を雇用することも考えられますが、外国人人材を雇用するほうがスピーディーに人手を確保できます。
東京は外国人にとっても便利な生活環境が整っており、すでに多くの外国人労働者が暮らしているため、理想の人材に出会いやすいことがポイントです。
しかし、外国人が多いからといって、自力で優秀な人材を探すことは簡単ではありません。
また、外国人を雇用する場合、定期的に煩雑な手続きが発生することも事実です。
このような課題を解決するためにも、ぜひ外国人採用に精通した人材紹介会社を頼ってみてください。

株式会社スタッフ満足 新井 宏典
株式会社スタッフ満足 新井 宏典
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