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フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社13選!

人手不足が進む中、さまざまな業界で外国人の登用が進んでいます。
しかし一口に外国人といっても、国によって文化・言語・国民性が異なるため、自社の希望にマッチする人材を見極めなければなりません。
中でも英語を話せる人材を求める企業におすすめなのが、フィリピン出身の人材です。

そこでこの記事では、フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社を13社紹介します。
フィリピン人を採用するメリットや、採用がおすすめな業種についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

目次[非表示]

  1. 1.フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社を比較
  2. 2.フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社13選
    1. 2.1.株式会社スタッフ満足
    2. 2.2.株式会社アセアン
    3. 2.3.株式会社GLORY OF BRIDGE
    4. 2.4.株式会社 A and K
    5. 2.5.株式会社カレッジCEO
    6. 2.6.株式会社メイクワン
    7. 2.7.合同会社カイビガン
    8. 2.8.株式会社ホットライン
    9. 2.9.株式会社ハヤテ・ジャパン
    10. 2.10.株式会社J&Pフューチャー
    11. 2.11.株式会社ONODERA USER RUN
    12. 2.12.
    13. 2.13.株式会社タツフト
    14. 2.14.シングルユニティ株式会社
  3. 3.フィリピン人人材を採用するメリット
    1. 3.1.英語を活かしたコミュニケーションが可能
    2. 3.2.意欲が高く長期定着の可能性が高い
    3. 3.3.協調性が高く日本作業のルールに順応しやすい
  4. 4.フィリピン人人材の採用がおすすめな業種
    1. 4.1.介護・福祉
    2. 4.2.製造業・工場作業
    3. 4.3.清掃・ビルメンテナンス
    4. 4.4.飲食・接客業
    5. 4.5.農業
  5. 5.フィリピン人採用の人材紹介会社の選び方
    1. 5.1.フィリピン人採用の実績が豊富にあるか
    2. 5.2.教育や生活サポート体制がととのっているか
    3. 5.3.料金体系に問題はないか
    4. 5.4.登録支援機関として登録されているか
  6. 6.フィリピン人人材採用を成功させるポイント
    1. 6.1.専任の担当者を配置する
    2. 6.2.マニュアルや指示を視覚化する
    3. 6.3.定期的な面談を行う
    4. 6.4.文化や習慣の理解をする
    5. 6.5.長期就労を見据えたキャリアパスを提示する
  7. 7.「スタッフ満足」はフィリピン人の人材紹介に強い!
  8. 8.まとめ

フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社を比較

フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社の対応エリアや特徴、費用について一覧表で比較してみましょう。

会社名

対応エリア

特徴

登録支援機関

費用

株式会社スタッフ満足

全国

フィリピン現地の日本語学校、送り出し機関と提携。フィリピン人コーディネーターが定着支援までサポート

紹介料:30万円

登録支援機関業務委託料:月額16,000円~(各種支援込)

株式会社アセアン

全国

フィリピン現地の学校(PNTC)と提携し、日本語と基礎技能を教育してから日本企業へ紹介

要問合せ

株式会社GLORY OF BRIDGE

全国

介護施設や製造業、建設業へフィリピン人を紹介した実績が豊富

成功報酬型(初期費用なし)

株式会社 A and K

要問合せ

フィリピン現地の送り出し機関(プロデンシャル エンプロイメント エージェンシー)と提携し、人材募集から入国手続きまでスピーディーに対応

要問合せ

株式会社カレッジCEO

要問合せ

フィリピンに居住経験のある日本人と、フィリピン出身のネイティブスタッフがキャリアアドバイザーとして支援

求職者の居住地・出身国・経験の有無などにより変動

株式会社メイクワン

要問合せ

日本国内に在住しているフィリピン人の技能実習修了生・特定技能転職希望者の紹介が可能で、募集から就労までは最短1か月

要問合せ

合同会社カイビガン

東海エリア

就労制限のない在留資格を持つ在日フィリピン人の紹介が可能

紹介手数料:5万円/人

サポート料金:1~3万円/月

株式会社ホットライン

要問合せ

紹介した特定技能外国人向けに、日本語検定2級を取得するための勉強ツールを無料提供

要問合せ

株式会社ハヤテ・ジャパン

要問合せ

フィリピンの政府機関・教育機関・技能訓練校・地元企業と強固なネットワークを構築

要問合せ

株式会社J&Pフューチャー

要問合せ

⽇本語教育・特定技能試験に合格するためのサポートに注力

要問合せ

株式会社ONODERA USER RUN

全国

フィリピンを含む8か国に教育機関を展開し、現地で特定技能に関する教育を無料提供

成功報酬型(初期費用なし)

株式会社タツフト

要問合せ

すでに特定技能試験に合格している人材を紹介してもらえるため、募集から就労開始までの期間が短い

要問合せ

シングルユニティ株式会社

東京・神奈川

一次スクリーニングでフィリピン人人材の意向・特性を深堀りすることで、ミスマッチを防止

要問合せ

フィリピン人の採用に強い外国人人材紹介会社13選

スタッフ満足

A社

B社

C社

(おすすめ)

(大手人材会社)

(格安紹介会社)

(支援特化型)

エリア

全国対応

全国対応

主要都市のみ

本社近隣のみ

業種

介護 / 宿泊 / 外食 / 製造業など
ほか主要業種含む

全業種

介護  / 外食 / 製造業のみ

介護 / 宿泊 / 外食 / 製造業など
ほか主要業種含む

国籍

東南アジア中心の7ヶ国

アジア圏など幅広く対応

ミャンマー / インドネシア / ベトナム

インドネシア

紹介料

30万円

理論年収の30%

10~30万円

60万円

月額管理料
(登録支援)

1.6万円

3~4万円

1~2万円

3~4万円

生活支援
業務支援

トータルサポート
(住居探し、書類サポート、定期面談、日本語教育など)

トータルサポート
(住居探し、書類サポート、定期面談、日本語教育など)

必要に応じて追加料金

トータルサポート
(現地教育、緊急時の現地対応、アプリ提供など過剰な場合あり)

補償
返金規定

・退職補償制度
(1年以内の退職の場合、追加人材を無料でご紹介)
返金規定(3ヶ月以内)

返金規定(3ヶ月以内)

返金規定(1ヶ月以内)

返金規定(6ヶ月以内)

それでは各社の強みについて、さらに詳しく紹介していきます。

株式会社スタッフ満足

【おすすめポイント】

  • 紹介から定着までワンストップでサポート

  • 人材紹介の実績は業界最大級の2,000名超

  • フィリピン人コーディネーターが在籍しており安心

スタッフ満足は、スーパーホテルグループの外国人人材紹介会社です。

宿泊業や外食業を中心とした、サービス業への外国人紹介に精通しています。
フィリピンの送り出し機関や日本語学校などと連携したり、自社サイトやSNSを活用したりすることで、優秀なフィリピン人を安定的に供給していることが特徴です。

会社名

株式会社スタッフ満足

雇用形態

特定技能外国人:直接雇用

直接雇用(正社員)、派遣、アルバイト

対応職種

介護業 / 宿泊業 / 外食業 / 飲食料品製造業 / 工業製品製造業 /ビルクリーニング業 / 建設業 / 自動車運送業 / 農業

対応国籍

ベトナム、フィリピン、ミャンマー、ネパール、インドネシア、スリランカ、中国など

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

技能実習生の採用

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

紹介料:30万円

登録支援機関業務委託料:月額16,000円~(各種支援込)

URL

https://www.global.staff-manzoku.co.jp/

外国人人材をお探しの企業様は、 こちらよりお気軽にお問い合わせください。

特徴1:フィリピン人コーディネーターが定着支援までサポート

スタッフ満足にはフィリピン人コーディネーターが在籍しており、採用から雇用後の定着支援までワンストップで対応してくれることが特徴です。

たとえば面接時の通訳はもちろん、雇用後のコミュニケーション不足の解消、生活・仕事に対する不安の解消などを、英語、タガログ語(母国語) で対応してくれます。

3か月に1度は定期訪問で直接面談を実施し、ヒアリング結果を受け入れ企業へフィードバックしてくれるため、フィリピン人人材が働きやすい環境を構築しやすいことがポイントです。

特徴2:外国人の採用・育成に10年以上携わる

スタッフ満足は、サービス業を中心に、外国人の採用・育成に10年以上携わってきた実績があります。
フィリピン人を育成・紹介した実績も豊富で、文化・国民性はもちろん、その人材ならではの特性も見極めたうえでマッチングをサポートしてくれる点が強みといえるでしょう。

特徴3:外国人採用2,000名以上の実績

フィリピン人を含め、スタッフ満足はこれまでに2,000名以上の外国人を支援しています。
これは業界最大級の規模です。

これだけの人材を紹介できるほど、フィリピンをはじめとする各国にコネクションを築いている点は、スタッフ満足ならではの特徴といえるでしょう。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

株式会社アセアン

株式会社アセアンは、製造業、自動車整備、空港グランドハンドリングなどの業種向けに、優秀なフィリピン人人材を紹介している会社です。

フィリピン現地の学校(PNTC)と提携し、日本語と基礎技能を教育してから日本へ送り出している点が強みといえるでしょう。

なお、PNTCとは日本語・技能を学びたいフィリピン人のための教育機関で、製造業、自動車整備、航空、介護、外食、バス運転士、電気・機械の設備管理、ITエンジニアなどを育成しています。
これらの業務に就くフィリピン人を探している場合は、一度相談してみてください。

会社名

株式会社アセアン

雇用形態

直接雇用

対応職種

製造業、自動車整備、空港グランドハンドリング

対応国籍

フィリピン、ベトナム、インドネシア、ネパール、中国、スリランカ

対応エリア

全国

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://www.asean.co.jp/

株式会社GLORY OF BRIDGE

株式会社GLORY OF BRIDGEは、勤勉でスキルが高く、さらに文化適応力に優れたフィリピン人を紹介しています。
とくに介護施設や製造業、建設業へフィリピン人を紹介した実績が豊富です。
面接は最短1週間、契約から入社までは最短3か月と、スピーディーに人材を確保できることも特徴です。

会社名

株式会社GLORY OF BRIDGE

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(13分野)

対応国籍

フィリピン、ベトナム、インドネシアなど

対応エリア

全国

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

URL

https://www.glory-of-bridge.com/philippines

株式会社 A and K

株式会社 A and Kは、就労ビザの取得が可能なすべての業種に対応している外国人採用支援会社です。
特定技能や技能実習制度を活用した就労はもちろん、永住系の在留資格、留学ビザ、高度人材の紹介が可能な点が強みといえるでしょう。

また、フィリピン現地の送り出し機関(プロデンシャル エンプロイメント エージェンシー|PEA)と提携しており、フィリピン人の募集から入国手続きまでスピーディーに対応している点も特徴です。

会社名

株式会社 A and K

雇用形態

直接雇用

対応職種

就労ビザの取得が可能なすべての業種

対応国籍

フィリピン、ベトナム

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

http://www.aandkcorp.com/business

株式会社カレッジCEO

株式会社カレッジCEOは、フィリピンをはじめとする海外提携先(現地日本語学校、送り出し機関)や独自のネットワーク、SNSなどを通じて、優秀な外国人人材を確保している人材採用支援会社です。

フィリピンに居住経験のある日本人と、フィリピン出身のネイティブスタッフがキャリアアドバイザーとして支援してくれるため、はじめてフィリピン人を採用する企業でも安心できるでしょう。
就労後の日本語スキルアップ支援はもちろん、日本の文化・習慣への適応性向上支援も提供しています。

会社名

株式会社カレッジCEO

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン、ネパール、中国、インドネシア、ベトナム

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

求職者の居住地・出身国・経験の有無などにより変動

URL

https://www.j-courage.com/

株式会社メイクワン

株式会社メイクワンは、日本のもの作り産業の中心である愛知県豊田市でもっとも早く登録支援機関の認定を受けた外国人採用支援会社です。

日本国内に在住しているフィリピン人の技能実習修了生・特定技能転職希望者を紹介できるため、募集から就労までが最短1か月と非常にスピーディーな点が強みといえるでしょう。
顧問行政書士が2名常駐しており、在留資格の申請・更新にスムーズに対応してくれる点も特徴です。

また、入社前のオリエンテーションをはじめ、住居確保や生活インフラの整備もサポートしてくれるため、外国人の受け入れに慣れていない企業でも安心でしょう。

会社名

株式会社メイクワン

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種

技術・人文知識・国際業務の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン、ベトナムなど

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://makeone-kk.com/

合同会社カイビガン

合同会社カイビガンは、東海エリアを中心に、在日フィリピン人の紹介や派遣、その後のサポートを提供している採用支援会社です。

就労制限のない在留資格を持つ在日フィリピン人の紹介も可能なため、特定技能制度では就労できない職種の人手不足に悩む企業にはとくにおすすめです。

日系フィリピン人に関する手続き経験が豊富な行政書士大河内和馬事務所と提携しており、フィリピン人労働者の在留資格の更新・変更などにもワンストップで対応しています。
登録支援機関業務も、行政書士事務所が受託していることが特徴です。

会社名

合同会社カイビガン

雇用形態

直接雇用、派遣

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン

対応エリア

東海エリア

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

紹介手数料:5万円/人

サポート料金:1~3万円/月

URL

https://www.pekeneko.com/index.html

株式会社ホットライン

株式会社ホットラインは、フィリピン現地の日本語学校と協力し、即戦力となる人材の育成にも取り組んでいる人材紹介会社です。

英語を話せるスタッフが常駐しているため、必要に応じて通訳を依頼できる点が強みといえるでしょう。

また、紹介した人材の日本語学習にも力を入れており、日本語検定2級の取得を目標としています。
紹介した特定技能外国人には、資格試験のための勉強ツールを無料提供していることが特徴です。

さらに介護福祉士の試験対策も可能なため、とくに福祉施設にはおすすめの人材紹介会社といえるでしょう。

会社名

株式会社ホットライン

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン、インドネシア、ネパール、ミャンマー、ベトナム、インド

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://k-hot.jp/

株式会社ハヤテ・ジャパン

株式会社ハヤテ・ジャパンは、累計300社以上にフィリピン出身の特定技能人材を紹介してきた採用支援会社です。

フィリピンの政府機関・教育機関・技能訓練校・地元企業と強固なネットワークを築いており、MWO(フィリピン移住労働者事務所)への申請から、日本での特定技能ビザ取得、職場定着支援までワンストップで対応しています。

フィリピンの文化はもちろん、ビジネス習慣や法規制に関する知識が豊富な点が強みといえるでしょう。
日本とは異なるフィリピンならではの制度を深く理解しているため、問題発生時にもスムーズな対応が期待できます。

会社名

株式会社ハヤテ・ジャパン

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://hayatejpncorp.com/tokuteiginou/

株式会社J&Pフューチャー

株式会社J&Pフューチャーは、フィリピンの特定技能人材の紹介に強い採用支援会社です。

⽇本語教育はもちろん、特定技能試験に合格するためのサポートにも注力しており、即戦⼒となる⼈材を紹介してくれる点が強みといえるでしょう。

また、登録支援業務をはじめとしたサポート業務にもワンストップで対応しています。
来日したフィリピン人がストレスなく働けるような環境を整備してくれるため、人材の定着率を高めやすいことがポイントです。

会社名

株式会社J&Pフューチャー

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://www.jp-future.co.jp/placement/

株式会社ONODERA USER RUN

株式会社ONODERA USER RUNは、フィリピンを含む8か国に教育機関を展開し、現地で特定技能に関する教育を無料提供している会社です。

特定技能試験合格前から、就労開始後の学習支援まで、質の高い支援を提供しています。
日本での仕事や生活に慣れるために、日本事情研修、異文化×レジリエンス研修なども提供しているため、紹介されるフィリピン人人材が職場に溶け込みやすい点も特徴です。

入社後の学習支援はフィリピン人材がモチベーションを保ちやすいよう工夫されているため、早期離職を防ぐ効果も期待できます。

会社名

株式会社ONODERA USER RUN

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

フィリピン、インドネシア、ラオス、ミャンマーなど

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

URL

https://onodera-user-run.co.jp/company/

株式会社タツフト

株式会社タツフトは、日本語能力が高い特定技能フィリピン人材を、福祉施設へ紹介することを得意としています。
すでに特定技能試験に合格している人材を紹介してもらえるため、募集から就労開始までの期間が短いことが特徴です。

また、紹介されるのは既に日本で技能実習を経験した人材であるため、日本語能力が高いだけではなく、日本の文化・習慣に慣れていることもメリットといえるでしょう。
介護福祉士資格の取得支援も提供しているため、長期的に働けるフィリピン人を探している福祉施設にもおすすめです。

会社名

株式会社タツフト

雇用形態

直接雇用

対応職種

介護

対応国籍

フィリピン、キルギス

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://www.tatsufuto.co.jp/

シングルユニティ株式会社

シングルユニティ株式会社は、医療・介護・健康分野に注力した人材紹介サービスを提供している会社ですが、フィリピン人を含む外国人人材の紹介にも対応しています。

東京・神奈川エリアに特化し、密着型の支援を提供していることが特徴です。
外国人業務に特化した行政書士と連携しているため、ビザ申請・更新手続きをスムーズに進めてくれる点も強みといえるでしょう。

人材を紹介する前に一次スクリーニングを実施し、意向・特性を深堀りすることで、ミスマッチを防いでいることもポイントです。

会社名

シングルユニティ株式会社

雇用形態

直接雇用

対応職種

医療・介護・健康分野

対応国籍

フィリピン、ベトナム、タイ、インドネシア、ネパール、ミャンマー

対応エリア

東京・神奈川

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://single-unity.co.jp/

フィリピン人人材を採用するメリット

日本ではさまざまな国籍の人材が活躍していますが、その中でフィリピン人を採用することに、どのようなメリットがあるのでしょうか。
必ずしも全ての人材に当てはまるものではありませんが、フィリピンの国民性や文化などをふまえて、代表的なメリットを見ていきましょう。

英語を活かしたコミュニケーションが可能

フィリピンの公用語はフィリピノ語、及び英語です。
そのため、
ほぼすべての人材が英語を活かしたコミュニケーションに対応しています。
インバウンド関連の職種、たとえば宿泊業や外食業、バス運転手やタクシー運転手としての雇用におすすめです。

また、フィリピン人は英語を扱えて当たり前であるため、英会話能力だけを理由に日本人より高い賃金水準になるとは限りません。
英語を話せる日本人の給与水準が高めであることと比較すると、これはフィリピン人を雇用する際ならではのメリットといえるでしょう。
(ただし日本人と同等以上の報酬を支払う必要はあります)

意欲が高く長期定着の可能性が高い

フィリピンにはDMW(Department of Migrant Workers|移住労働者省)という政府機関があるほど、国外での就労を希望する国民が多くいます。

そして、とくに日本は就労先として人気なため働く意欲が高く、長期定着が見込めます。
長く働いてもらうほど採用の費用対効果は高まるため、これは受け入れ企業にとって大きなメリットといえるでしょう。

なお、日本で働くフィリピン人は、フィリピン政府の認可を受けた送り出し機関を経て日本企業とマッチングするため、人材の質が高いこともポイントです。

協調性が高く日本作業のルールに順応しやすい

フィリピン人は、人と人との繋がりを重視する国民性であるといわれています。
そのため
多くの人材がフレンドリーで協調性が高く、日本の職場のルールに順応しやすいことが特徴です。

また、協調性の高いフィリピン人がチームに加わると、職場全体の雰囲気がよくなる効果も期待できます。

さらに、協調性が高い結果として、ホスピタリティのある人材が多いこともメリットの一つです。
宿泊業や外食業をはじめとするサービス業こそ、ぜひフィリピン人の採用を検討してみてください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

フィリピン人人材の採用がおすすめな業種

ここまで紹介した特性をふまえて、フィリピン人人材の採用がおすすめの業種をいくつか紹介します。

介護・福祉

フィリピン人はコミュニケーションへの意欲が高く、共感を大切にする傾向にあるため、すでに介護の現場で活躍しているケースが多いです。

また、介護はチームで取り組むものですが、フィリピン人は個よりもチームワークを大切にする文化であるため、外国人がメンバーに加わるからといって不安に感じる必要はありません。

中には母国にいる間に、日本の介護について学んでいるフィリピン人も存在します。
介護福祉士の資格を取れば長期にわたって就労してもらうことも可能なので、ぜひ福祉施設へのフィリピン人登用を検討してみてください。

製造業・工場作業

作業手順や安全ルールを守る傾向にあるフィリピン人は、製造業・工場作業の現場にもおすすめです。

また、協調性が高くチームワークを大切にする特性上、ライン内で連携が必要な作業に従事してもらってもいいでしょう。
より作業クオリティを高めるためには、英語やイラストを使った作業指示書が必要になるため、採用支援会社に翻訳作業を依頼できないか確認してみてください。

清掃・ビルメンテナンス

しっかりとマニュアルを守る国民性であるため、フィリピン人は清掃・ビルメンテナンス業界にも向いています。

また、清掃業もチームで作業するケースが多いため、コミュニケーションを積極的に取ってくれるフィリピン人には最適な職場だといえるでしょう。
複数人を雇用する場合は、フィリピン人だけの清掃チームを組むのもおすすめです。

ただしこの場合、清掃手順や使用する洗剤などのマニュアルを、やはり英語やイラストを使って用意しておくといいでしょう。

飲食・接客業

フィリピン人はコミュニケーション能力が高く、なおかつホスピタリティに溢れる人材が多いため、飲食・接客業での登用も非常におすすめです。
日本人向けの店舗でも十分に活躍できますが、高い英語能力を活かし、インバウンド客の多い店舗で活躍してもらってもいいでしょう。

英会話のできる日本人をレストランや居酒屋のホールスタッフとして雇用することは難しいかもしれませんが、フィリピン人なら短期間で複数人を雇用できる可能性もあります。
店舗ごとのルールに慣れてもらったら、外国人スタッフを取りまとめるリーダーとしての役割を任せることも可能です。

農業

コミュニケーション能力や協調性が求められる農業の現場でも、フィリピン人は数多く活躍しています。
収穫・選果・出荷などのマニュアルをしっかり守ってくれる傾向にある点は、フィリピン人ならではの強みといえるでしょう。

また、農林水産業は、フィリピンの主要産業の一つです。
産業セクターごとの雇用者の割合を見ると、2023年時点でも農業分野が24.4%を占めており、国民の4人に1人が農業に従事していることが特徴です。

このため繁忙期などの人手不足に向けて、すぐに即戦力となる人材を集めたい農場は、フィリピン人にターゲットを絞って募集してみてもいいでしょう。
比較的短期間で、就農経験のある人材とマッチングすることが可能です。

フィリピン人採用の人材紹介会社の選び方

フィリピン人の採用支援に対応している人材紹介会社は数多く存在しますが、具体的にどの会社へ相談するべきなのか迷っている方もいるでしょう。

料金の安さだけで依頼先を決めると、希望する人材とマッチングできない可能性もあるため、ぜひ次の4つのポイントを意識してみてください。

フィリピン人採用の実績が豊富にあるか

優秀な人材を紹介してもらうためには、フィリピンでのネットワークが強固な人材紹介会社に依頼するのがおすすめです。
しかし、海外現地でのネットワークについて推し量るのは簡単ではありません。

そこで注目すべきポイントが、フィリピン人採用の実績です。
これまでにフィリピン人を日本企業へ紹介した実績が豊富な会社は、すでに現地の送り出し機関・教育機関などと連携できていると考えられるでしょう。

教育や生活サポート体制がととのっているか

教育や生活サポート体制が整備されているかどうかも、判断基準の一つです。
たとえば日本語能力の高いフィリピン人を雇用したい場合は、フィリピン現地の教育機関と連携して日本語教育に注力していたり、採用後もeラーニングなどで学習機会を提供していたりする採用支援会社に依頼するといいでしょう。

また、採用した人材の定着率を高めたい場合は、雇用後の生活サポートが充実している採用支援会社に依頼してみてください。
たとえば住居確保はもちろん、銀行口座の開設、スマートフォンの契約などもサポートしてくれる採用支援会社なら、はじめて日本で働くフィリピン人でも安心です。

料金体系に問題はないか

人材紹介費用やランニングコストなどを比較し、なるべく安い採用支援会社へ依頼しようと考えている方もいるかもしれません。

オプション費用を含めると割高になってしまうこともあるため、必ず契約前に、料金体系が明確かどうか確認しておきましょう。

安心して依頼するためには、ホームページで料金体系を明示している、透明性の高い人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。

登録支援機関として登録されているか

特定技能人材を受け入れる企業には、次のような支援を提供することが義務付けられています。

  • 事前ガイダンス

  • 出入国する際の送迎

  • 住居確保・生活に必要な契約支援

  • 生活オリエンテーション

  • 公的手続等への同行

  • 日本語学習の機会の提供

  • 相談・苦情への対応

  • 日本人との交流促進

  • 転職支援(人員整理などをする場合)

  • 定期的な面談・行政機関への通報

これらの支援業務は、登録支援機関へ委託することも可能です。
そのため、
採用〜雇用後の支援までワンストップで依頼したい場合は、支援機関として登録されている採用支援会社へ依頼するようにしましょう。

登録支援機関も兼ねている外国人採用支援会社へ委託すれば、フィリピン人人材に関する相談窓口を一本化できるため、人事担当者の負担を削減できます。

フィリピン人人材採用を成功させるポイント

フィリピン人に長く活躍してもらうためには、どのような点を意識すればいいのでしょうか。

人材採用を成功させるポイントを5つ紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

専任の担当者を配置する

はじめてフィリピン人を受け入れる場合、どのように業務をレクチャーしたらいいのか手探りになってしまうでしょう。
そのため指導担当者を決めておかないと、フィリピン人が現場で孤立してしまう可能性があります。

入社直後からしっかりと業務について教えるためにも、可能なら専任の指導担当者を配置してみてください。
2人目以降を雇用する際は、最初に雇用したフィリピン人を指導担当とするのもおすすめです。

マニュアルや指示を視覚化する

日本で働くフィリピン人は日本語能力が高い傾向にありますが、日本語だけでレクチャーするよりも、イラストや写真を使ったマニュアルがあったほうが理解が深まります。

マニュアルは一度制作すれば、次に入社する外国人向けにも活用できるため、はじめてフィリピン人を受け入れるタイミングで整備しておきましょう。

なお、視覚化とあわせて、英語での説明文も併記すれば、よりフィリピン人人材の理解度を高められます。

定期的な面談を行う

慣れない異国の地で働くことになる以上、フィリピン人人材がストレスを抱え込んでしまうときもあるでしょう。

ストレスを溜めすぎるとメンタルヘルスが崩れてしまう可能性もあるため、定期的な面談を実施し、悩みを解消するよう努めてみてください。
(定着支援にも注力している人材紹介会社に依頼すれば、英語を話すスタッフが定期的に面談に来てくれます)

なお、定着率を高めるためには、定期面談以外のタイミングでも、様子がおかしいと感じた際に積極的にコミュニケーションを取ってみてください。

文化や習慣の理解をする

フィリピン人人材は来日前に日本の文化・習慣について学んできているものの、日本人と価値観が異なることも事実です。
そのため日本人からすると不自然に感じる言動を取ることがあるかもしれませんが、お互いの違いを理解し、適切にコミュニケーションを取っていきましょう。

たとえばフィリピン人と待ち合わせをしても、時間通りに集合場所へ来る人は少ないといわれています。
このような時間にルーズな一面は「フィリピンタイム」と呼ばれるほど、よく知られた国民性です。
(むしろ遅れたほうが好ましいと思っている人もいます)

業務に関する時間はしっかり守ってもらう必要がありますが、遅刻をしたからといってただ怒るのではなく、なぜ日本では時間を守る必要があるのかしっかり伝えるようにしてみてください。

長期就労を見据えたキャリアパスを提示する

優秀なフィリピン人に応募してもらうためには、長期就労を見据えたキャリアパスを提示することも重要です。
たとえば、
いずれは就労期間の制限のない「特定技能2号」「在留資格 介護」へ移行してもらいたい旨や、これら就労資格に必要な条件をどのように満たしていくかなど、具体的なプランを用意してみてください。

「特定技能2号」を取得するためには、ただ実務年数を積むだけではなく、複数の従業員の指導・監督業務経験などが必要になる分野もあります。

また、「在留資格 介護」を取得するためには、国家資格である「介護福祉士」に合格しなければなりません。
これら要件を満たすために、雇用企業としてどのようなサポートが可能なのか、具体的に提示することが重要です。

「スタッフ満足」はフィリピン人の人材紹介に強い!

株式会社スタッフ満足は、特定技能外国人の人材紹介から雇用後の定着支援(登録支援業務)まで、外国人の採用支援をトータルサポートしております。

スタッフ満足は、スーパーホテルグループとして、グループ会社のホテル、介護施設、病院といったサービス業を中心に、2012年から外国人の採用と育成に携わり、経験とノウハウを蓄積してきました。

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まとめ

フィリピン人はコミュニケーション能力・ホスピタリティが高い傾向にあるため、はじめて外国人を受け入れる企業でも安心でしょう。
また、ほとんどの人材が英語を扱えるため、インバウンド需要のある業界での活躍も期待できます。
ただしフィリピン人を雇用する際は、フィリピン政府の認可を受けた送り出し機関と連携する必要があるため、ぜひ現地でのネットワークが強固な海外採用支援会社に相談してみてください。

株式会社スタッフ満足 新井 宏典
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