インドネシア人の採用に強い外国人人材紹介会社11選！

人手不足解消のため、さまざまな業種で外国人の受け入れが進んでいます。
アジア圏出身の外国人が目立ちますが、とくにインドネシア出身の外国人が増えていることが近年の特徴です。
（対前年増加率を見ると、令和5年10月末時点は56.0％増で増加率1位、令和6年10月末時点は39.5％増で増加率2位となっています）

そこでこの記事では、インドネシア人の採用に強い外国人人材紹介会社を11社紹介します。
インドネシア人人材を採用するメリットや、受け入れがおすすめな業種についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

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インドネシア人の採用に強い外国人人材紹介会社を比較

インドネシア人の採用に強い外国人人材紹介会社11社の特徴や費用について、一覧表で比較してみましょう。

インドネシア人の採用に強い外国人人材紹介会社11選

一覧表に記載した11社は、インドネシア人の採用を得意としている点は共通しているものの、それ以外の特徴は異なります。

それぞれの会社の強みについて、詳しく見ていきましょう。

株式会社スタッフ満足

【おすすめポイント】

●   インドネシア人コーディネーター在籍で、はじめて外国人を採用する企業でも安心

●   インドネシア現地の送り出し機関や日本語学校とのコネクションが強い

●   リーズナブルな料金体系であるため、採用コストを抑えられる

スタッフ満足は、スーパーホテルグループの外国人人材紹介会社で、特定技能外国人の紹介・支援を得意としています。

インドネシア現地の送り出し機関や日本語学校と連携し、優秀な人材を安定的に供給していることが特徴です。

外国人人材をお探しの企業様は、 こちらよりお気軽にお問い合わせください。

スタッフ満足は10年以上にわたって外国人スタッフの育成・定着支援を実施しており、これまでの支援実績は2,000名以上です。

豊富な実績に基づきインドネシア人を紹介してくれるため、ミスマッチを防ぎやすい点が強みといえるでしょう。

スタッフ満足には、インドネシア人コーディネーターが在籍していることも特徴です。
面接段階では、インドネシア人に雇用条件などを母国語で説明してくれるため、ミスマッチを防げます。

就労開始後も3か月に1度の定期訪問を実施し、インドネシア人材と母国語でコミュニケーションを取りながら支援してくれるため、定着率の向上が期待できる点がメリットです。

スタッフ満足の料金体系は、紹介料が30万円、登録支援機関業務委託料が各種支援込みで月額16,000円〜と非常にリーズナブルです。

インドネシア人を採用・育成するときのコストを、他サービスより大幅に抑えられる点は、スタッフ満足ならではのメリットといえるでしょう。
ただ安いだけではなく、サービス品質が高いこともポイントです。

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株式会社 StarBoard

株式会社 StarBoardは、インドネシア人の紹介に特化した採用支援会社です。

インドネシア現地の送り出し機関や、インドネシア国立大学16校と連携しており、常時2〜3万人の人材情報を抱えている点が強みといえるでしょう。
看護師や介護福祉士といった専門人材の紹介にも対応しています。

また、社員の半数以上が日本在住歴の長いインドネシア人で、日本・インドネシア双方の文化・習慣を熟知していることも特徴です。
国民性などをふまえて、インドネシア人をどのように活用すべきかアドバイスしてもらえます。
「インドネシア人材雇用マニュアル」を作成してもらうことも可能です。

株式会社バイタル

株式会社バイタルは、インドネシア現地でのリクルーティングから、入国準備、日本での生活支援までワンストップで対応している会社です。

インドネシア政府と協力協定（PKS）を締結しており、インドネシアコバ（KOBA）グループとして、インドネシア政府公認のもと人材紹介をしています。

インドネシア現地に介護トレーニングセンターを有しているため、即戦力人材を求める福祉施設は相談してみてください。
その他の特定技能対象職種についても、全般的に対応しています。

パラミー人材紹介株式会社

パラミー人材紹介株式会社は、特定技能外国人や、在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援を得意とする会社です。

ブルーカラーからホワイトカラーまで、さまざまな人材の紹介に対応しています。
希望する人材の条件をもとに、パラミー人材紹介株式会社が一次スクリーニングをかけてくれるため、紹介される人材の質が高い点が強みといえるでしょう。

機械工学技術者やシステムエンジニアなど、インドネシア出身の高度人材を採用したい場合は相談してみてください。

合同会社パル・コンサルティング

合同会社パル・コンサルティングは、インドネシア各種機関とのつながりを活かし、日本の中小零細企業向けにインドネシア人人材を紹介している会社です。

インドネシアの大学で学んだインドネシア人スタッフが在籍しており、インドネシア現地の情勢に精通している点が強みといえるでしょう。
社会保険労務士事務所が運営する人材紹介会社であるため、労務関係の法律に精通していることも特徴です。

はじめてインドネシア人を雇用するものの、どのような労務体制を整えるべきか分からないという場合は、一度相談してみてください。

ポールトゥウィン株式会社

ポールトゥウィン株式会社は、医療・介護分野における外国人人材紹介を得意とする会社です。

簡易マッチングシステムを搭載した採用ツールを提供しており、ミスマッチを防いでいる点が強みといえるでしょう。
海外の看護師免許を持ち、日本の看護師・准看護師試験に合格している「医療ビザ」取得者を紹介してもらうことも可能です。
日本の医療業界で働きたいインドネシア人を探している場合は、一度相談してみてください。

株式会社ANCジャパン

株式会社ANCジャパンは、インドネシア国立ガジャマダ大学（現地トップクラスの総合大学）や、国立インドネシア大学（現地トップクラスの情報工学科）と提携している採用支援会社です。

技術・人文知識・国際業務の対象職種、たとえばITエンジニアやプログラマーの紹介に強い点が強みといえるでしょう。
優秀な人材のデータベースから、AIを用いて選定してくれるため、ミスマッチの可能性を大幅に削減できることも特徴です。

現地で送り出し機関を自社運営しているため、特定技能人材や、技能実習生の採用についても相談できます。

アセアン・ワン株式会社

アセアン・ワン株式会社は、15か国24拠点の機関と提携し、在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材と、特定技能人材を日本企業へ紹介している会社です。

求人票作成・面接・在留資格認定証明取得・住居確保など来日後のサポートもワンストップで任せられます。
インドネシア国籍のスタッフも在籍しているため、通訳を依頼することも可能です。

株式会社KMT

株式会社KMTは、特定技能外国人の採用・支援にワンストップで対応している人材紹介会社です。
料金体系が完全成果報酬型のため、採用を決定するまで費用がかからない点が強みといえるでしょう。

特定技能外国人の紹介料は30万円〜、「技術・人文知識・国際業務」人材の紹介料は初年度年収の25〜30%と、比較的リーズナブルです。

また、インドネシア出身のスタッフが常駐しているため、候補者との通訳を任せられることも特徴です。

株式会社ハンディネットワーク インターナショナルは、介護分野の特定技能外国人の教育・紹介を得意とする会社です。
日本で働きたいインドネシア人と、人手不足の介護施設のマッチングに注力しています。

紹介されるインドネシア人は現地の医療・看護系大学の卒業生であるため、専門知識が豊富なことが特徴です。
アフターフォロー（登録支援機関業務）にも注力しており、紹介した人材の離職率が0.8%と非常に低水準な点も強みといえるでしょう。

ライズＮＥＯ協同組合

ライズＮＥＯ協同組合は、技能実習生・特定技能外国人・在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援に対応しています。

インドネシアからの受け入れを専門としており、現地でのネットワークが強固な点が強みといえるでしょう。

インドネシアにも拠点を構え、現地職員がインドネシアの島々まで出向き、募集活動や適性テストを実施していることも特徴です。
熱心かつ真面目な人材を現地で探しているため、長期的に活躍する人材を採用したい場合は相談してみてください。

インドネシア人人材を採用するメリット

すべての人材に当てはまるわけではありませんが、国民性を鑑みると、インドネシア人人材を採用するメリットが3つ挙げられます。

これらメリットに魅力を感じる方は、ぜひインドネシア人の採用を検討してみてください。

勤勉で真面目な国民性

外国人人材というと、日本人と比べて、仕事に真面目に取り組まないというイメージを持っている方もいるのではないでしょうか。
しかしインドネシア人は勤勉で真面目な国民性といわれており、日本人との相性がいいことが特徴です。
イスラム教の教えに基づく規律正しい生活習慣や、家族を支えるために一生懸命働く姿勢が、この勤勉さの背景にあります。
与えられたマニュアルに沿って業務を進めてくれるため、はじめて外国人を雇用する企業でも安心でしょう。

また、上司や先輩への敬意を払う文化があり、指示をしっかり聞いて行動する姿勢も評価されています。
長期的に勤務する意欲が高く、定着率の良さも企業にとって大きなメリットです。
真面目さが求められる職場こそ、ぜひインドネシア人を採用してみてください。

温厚で協調性が高い

インドネシアは約300もの民族が共存する多民族国家で、文化や価値観、風習の異なる人々が一つの国をつくっています。
このような背景から、社会全体で多様性を尊重する教育が行われており、異なる考え方や立場を受け入れる姿勢が育まれている点が特徴です。

そのためインドネシア人は温厚で協調性が高い傾向にあり、チームワークの必要な職種でも活躍してくれます。
穏やかで争いを避ける性格の人が多く、職場の人間関係を良好に保つ能力にも優れています。
また、困っている同僚を助ける相互扶助の精神も強く、職場全体の雰囲気づくりにも貢献します。
また、将来的に別の国からの人材を雇用するとしても、インドネシア人人材ならすぐに打ち解けてくれるでしょう。

日本語学習意欲が高い

インドネシアは親日的なことから、日本語学習意欲が高い人材が多いことも特徴です。
日本のアニメや漫画、ポップカルチャーへの関心が高く、日本で働くことを目標に熱心に日本語を学ぶ若者が増えています。
インドネシア現地で生活しているときから日本語をしっかり学んでいる人材なら、介護や外食業など、日本人とのコミュニケーションが不可欠な職場でも即戦力として活躍してくれるでしょう。
来日後も継続的に日本語学習に取り組む姿勢があり、業務に必要な専門用語の習得も積極的です。

外国人人材を雇用したいものの、日本語能力に不安を感じているという場合は、ぜひインドネシア人人材の受け入れを検討してみてください。

インドネシア人人材の採用がおすすめな業種

ここまで紹介した特徴もふまえ、インドネシア人人材の採用がおすすめな業種の代表例をいくつか紹介します。

農業・畜産業

インドネシアは世界有数の農業国で、労働人口の約4割が農業に従事しています。
このため農業・畜産業の経験のある人材を探しやすく、即戦力を求める農場との相性が非常にいいことが特徴です。

また、勤勉で真面目な性格の人材が多いため、農業未経験のインドネシア人を雇用した場合も、すぐに日本の農業のやり方を学んでくれるでしょう。

さらに、インドネシアの気候は熱帯性であり、高温多湿な環境での作業に慣れているため、日本の夏場の農作業にも適応しやすいという利点があります。
特に施設園芸やビニールハウスでの栽培など、暑熱環境下での作業が求められる現場では、その耐性が大きな強みとなります。
母国での農業経験を通じて培われた体力と忍耐強さは、早朝からの収穫作業や長時間の立ち仕事が多い日本の農業現場において、高く評価されています。
チームワークを重視する文化的背景も、複数人での共同作業が多い農場環境にマッチしています。

製造業・工場ライン作業

正確性や集中力が求められる製造業・工場ライン作業でも、勤勉かつ真面目なインドネシア人が多く活躍しています。

また、インドネシア人は協調性が高い傾向にあるため、ライン内で連携が必要な業務を任せてもいいでしょう。
特に自動車部品、電子機器、食品加工などの製造現場では、インドネシア人の細やかな手作業と品質へのこだわりが高く評価されています。
繰り返しの作業にも飽きずに取り組む忍耐力があり、長期的に安定して働いてくれる人材が多いのも特徴です。

さらに、母国で製造業の経験を持つ人材も増えており、基本的な工場での作業ルールや安全意識を既に身につけているケースも少なくありません。
日本語研修を経て来日する技能実習生も多く、コミュニケーション面でのハードルも下がってきています。

清掃・ビルメンテナンス

真面目でマニュアル通りの作業が得意なインドネシア人は、清掃・ビルメンテナンス業界でも活躍してくれます。

また、清掃業は複数人で作業するケースもありますが、協調性のあるインドネシア人なら、すぐにチームに馴染んでくれるでしょう。
複数人を雇用する場合は、インドネシア人だけのチームを組むことも可能です。
勤勉で協調性がある人材が多いため、日本人スタッフがいなくても、しっかり清掃業務に臨んでくれます。

さらに清掃業務における細部へのこだわりや衛生意識の高さは、文化的にも根付いています。
オフィスビル、商業施設、ホテルなどでの定期清掃や日常清掃において、決められた手順を守りながら丁寧に作業を進める姿勢は、多くの現場で信頼を得ています。
また、早朝や夜間のシフト勤務にも柔軟に対応できる人材が多く、人手不足に悩む清掃業界にとって貴重な戦力となっています。

飲食・接客業

日本語学習意欲が高い人材が多く、温厚な傾向にあるインドネシア人は、飲食・接客業でも数多く活躍しています。
また、インドネシアにもお客様を大切にする文化があり、日本のおもてなし文化との親和性が高い点も特徴です。

日本特有のサービスマナー・敬語などに慣れるまでは時間がかかるかもしれませんが、マニュアルを用意しておけば、しっかり守ってくれるでしょう。

さらに、インドネシアは観光立地として知られ、ホテルやレストランでの接客経験を持つ人材も多く存在します。
母国での接客スキルを活かし、日本でも笑顔での対応や気配りのある接客を自然に行える人材が少なくありません。
特に若い世代は日本のアニメや文化に親しみを持っており、日本での就労に対する高いモチベーションを持っています。
イスラム教の食事規定（ハラル）に配慮した環境を整えることで、長期的に定着してくれる傾向があり、飲食店の人手不足解消に大きく貢献しています。
また、バックヤード業務や調理補助などの裏方業務においても、真面目に取り組む姿勢が評価されています。

介護・福祉分野

思いやりの心を持った人材が多いため、インドネシア人は介護・福祉分野でも活躍しています。
また、インドネシアに多いイスラム教徒は奉仕や相互扶助などの精神が強く、高齢者をサポートする仕事にやりがいを感じやすい点も特徴です。

温厚で日本語学習意欲が高い人材が多いため、日本の高齢者とも打ち解けやすいでしょう。
介護福祉士の資格を取得すれば、就労期間の制限なく働くことも可能なため、人手不足に悩む福祉施設はぜひインドネシア人を採用してみてください。

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インドネシア人採用の人材紹介会社の選び方

インドネシア人の採用支援サービスを提供している会社は珍しくないものの、どのような条件を満たした会社に依頼すべきか、迷っている方もいるでしょう。

ここからは、人材紹介会社を選ぶときに意識すべき4つのポイントを紹介します。

インドネシア人採用の経験が豊富か

インドネシアの人口は約2.8億人と、日本の2倍以上に及びます。
人材の母数は多いものの、この中から優秀な人材を見つけるためには、インドネシア現地の送り出し機関・教育機関との強固なネットワークが必要です。

インドネシア人採用の経験が豊富な人材紹介会社なら、すでに現地での募集ルートを確立していると考えられるため、ホームページなどで過去の実績を確認してみてください。

ホームページに実績が掲載されていない場合は、いきなり契約を結ぶのではなく、具体的な実績例について問い合わせたほうが安心でしょう。

日本語教育・生活サポート体制が整っているか

インドネシア人は日本に対して好意的な印象を抱いているケースが多いですが、何もサポートをせずに日本での生活に溶け込めるとは限りません。
長期的に日本で活躍してもらうためには、日本語教育・生活サポート体制が整っている人材紹介会社と協力し、適切な支援を提供することが重要です。

たとえばインドネシア人人材が安心して日本での生活をスタートするためには、住居確保、銀行口座の開設、スマートフォンの契約などをサポートしてくれる人材紹介会社に依頼するのがおすすめです。

また、eラーニングなどで継続的に日本語教育をしてくれる人材紹介会社を活用すれば、インドネシア人とのコミュニケーションがより取りやすくなるでしょう。
インドネシア人人材を職場の戦力とするためにも、ぜひサポート体制が充実した人材紹介会社へ相談してみてください。

料金体系が明確であるか

採用費をなるべく抑えたいと考えている方もいるかもしれませんが、費用を比較するときは、料金体系が明確かどうかも確認してみてください。
たとえば、人材紹介料の相場は「初年度理論年収」の35％程度です。

紹介料の安さだけを理由に依頼先を決めると、トータル費用が他社より割高になる可能性もあるため、十分に注意してください。
思いがけない費用を請求されないようにするためには、料金体系が明確な人材紹介会社に依頼するのがおすすめです。
ホームページに料金体系が明示されていない場合は、必ず契約前に料金表をもらうようにしましょう。

登録支援機関に登録されているか

特定技能人材を雇用する場合、受け入れ企業は次のような支援を提供しなければなりません。

• 事前ガイダンス

• 出入国する際の送迎

• 住居確保・生活に必要な契約支援

• 生活オリエンテーション

• 公的手続等への同行

• 日本語学習の機会の提供

• 相談・苦情への対応

• 日本人との交流促進

• 転職支援（人員整理などをする場合）

• 定期的な面談・行政機関への通報

これらの支援業務は、自社対応するか、登録支援機関として指定されている他社へ委託することになります。
支援業務は多岐にわたるため、自社対応すると、人事担当者の負担が重くなりすぎてしまうかもしれません。

一方、登録支援機関も兼ねている海外採用支援会社に依頼すれば、インドネシア人人材に関連する業務窓口を一本化できるため、人事担当者の負担を軽くできます。
自社スタッフが本業に集中するためにも、特定技能人材を雇用する際は、ぜひ登録支援機関を頼ってみてください。

インドネシア人人材採用を成功させるポイント

採用したインドネシア人に職場の戦力となってもらうためには、どのようなポイントを意識すればいいのでしょうか。

インドネシア人の国民性などもふまえ、5つのコツを紹介します。

求める人物像を明確にしてから採用する

優秀なインドネシア人を採用するためには、募集活動を始める前に、求める人物像を明確にすることが重要です。
職場でどのような役割を担ってほしいのかや、採用時点のスキルを採用支援会社に明確に伝えれば、条件に合致する人材を紹介してもらえます。

反対に、漠然とした条件で採用活動を続けると、ミスマッチによる早期離職が発生しやすいため注意してください。
条件をうまく言語化できない場合は、採用支援会社と話し合って決めてもいいでしょう。
実績が豊富な採用支援会社なら、採用条件の明確化からサポートしてくれます。

宗教や文化的背景を理解する

インドネシアはイスラム教徒が多いため、採用する際は、宗教や文化的背景を理解することが重要です。
たとえばイスラム教徒は、1日5回のお祈り（サラート）をしなければなりません。

そのためお祈りにあわせてシフトを調整したり、お祈りをするためのスペースを設けたりするようにしてください。
また、服装についても、女性はヒジャブ（スカーフ）を着用するケースが多いです。

ただし、個人ごとに信仰の度合いは異なるため、具体的にどのような配慮があると望ましいのか、本人と直接相談してみてください。
インドネシア人の紹介実績が多い人材紹介会社に依頼している場合は、他の会社はどのような配慮をしているのか、実例を聞いてみてもいいでしょう。

長期就労を見据えたキャリアプランを提示する

ポテンシャルの高いインドネシア人を採用するためには、長期就労を見据えたキャリアプランを提示することが大切です。
たとえば特定技能1号として日本で働く場合、在留期間の上限は通算5年とされています。一定の条件を満たすことで5年を超えて就労を継続できるケースもあります。

「特定技能2号」「在留資格 介護」などへ移行すれば、在留資格が更新され続ける限り、日本企業での就労が可能です。
これら就労期間の制限のない在留資格を取得するためには、就業実績・取得資格などの条件を満たす必要があるため、受け入れ企業としてどのようなサポートが可能なのか、具体的なプランを提示してみてください。

マニュアルや指示をわかりやすく視覚化する

インドネシア人は勤勉で真面目な傾向にあるため、マニュアルを用意すればしっかりと遵守してくれます。
しかし、文字だけ（日本語だけ）のマニュアルを見ても、詳しい業務内容を理解することは難しいでしょう。

そのためインドネシア人を受け入れる前に、イラストや写真などで視覚化したマニュアルを用意してみてください。
視覚化したマニュアルを作成すれば、インドネシア人はもちろん、他の国籍の人材や、日本人の新入スタッフの教育にも活用できます。

定期的な評価とフィードバックを行う

インドネシア人人材に成長してもらうためには、定期的な評価とフィードバックを行うことも重要です。
日本人スタッフと同じように、四半期に1回は仕事ぶりを評価し、良かったポイントや成長してもらいたいポイントを伝えるようにしてみてください。

また、定着支援や登録支援機関業務を人材紹介会社に委託している場合は、専門スタッフがインドネシア人人材と面談してくれます。
日常的な悩み・不安などがないか、人材紹介会社経由でヒアリングしてもらうと、離職率を下げる効果が期待できるでしょう。

「スタッフ満足」はインドネシア人の人材紹介に強い！

株式会社スタッフ満足は、特定技能外国人の人材紹介から雇用後の定着支援（登録支援業務）まで、外国人の採用支援をトータルサポートしております。

スタッフ満足は、スーパーホテルグループとして、グループ会社のホテル、介護施設、病院といったサービス業を中心に、2012年から外国人の採用と育成に携わり、経験とノウハウを蓄積してきました。

現在、2,000名以上の外国人の支援を行っております。

豊富な経験と実績をもとに、人材紹介・登録支援機関業務だけでなく、海外現地での送り出し機関の運営（ミャンマー・スリランカ）など、幅広い事業に取り組んでおります。

外国人人材紹介会社をお探しの方は、ぜひ株式会社スタッフ満足へご相談ください。

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まとめ

インドネシアには勤勉で真面目な人材が多く、コミュニケーション能力も高いことをふまえると、製造業・ビルメンテナンス・接客業・介護・農業分野などと相性がいいといえます。

しかし、インドネシア人なら誰でも活躍できるわけではないため、実力のある採用支援会社に依頼し、ポテンシャルの高い人材を紹介してもらうのがおすすめです。

依頼先を選ぶときは、この記事で紹介した12社の特徴をぜひ参考にしてみてください。