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スリランカ人の採用に強い外国人人材紹介会社9選!

日本で働く外国人というと、ベトナム・中国・フィリピンなどの国をイメージする方が多いかもしれません。
しかし最近は、スリランカ人の在日労働者が増えています。
経済情勢が芳しくないスリランカでは、政府が国策として海外への出稼ぎを進めており、日本も推奨される就労先の一つとして挙げられているためです。

そこでこの記事では、今後増加が予想されるスリランカ人の採用に強い外国人人材紹介会社を9社紹介します。
スリランカ人人材を採用するメリットや、スリランカ人が向いている業種も解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

スリランカ人の採用に強い外国人人材紹介会社を比較

まずはスリランカ人の採用を得意とする外国人人材紹介会社の特徴や費用を、一覧表で比較してみましょう。

会社名

対応エリア

特徴

登録支援機関

費用

株式会社スタッフ満足

全国

スリランカ現地で送り出し機関の運営をしているため、採用から支援までサポート可能。スリランカ人コーディネーター在籍。

紹介料:30万円

登録支援機関業務委託料:月額16,000円~(各種支援込)

ランカ・ジャパン キャリアサポート

要問合せ

日本で活躍できる人材を育成する合宿型教育施設を、スリランカ現地で運営

人材紹介手数料:要相談

在留資格許可申請代行費用(行政書士実費):13~15万円

登録支援機関業務委託料:~3万円

WILL DREAMS合同会社

全国

独自の日本語・マナー教育を実施しており、内定取得から来日までの期間で敬語も徹底的にレクチャー

×

要問合せ

セイロン興業株式会社

要問合せ

スリランカ現地の人材だけではなく、日本在住のスリランカ人の紹介も可能

要問合せ

YOYO Co.,Ltd.

要問合せ

就業前に「日本式マナー応接」研修を開催してくれるため、即戦力人材を求める外食業・宿泊業におすすめ

要問合せ

株式会社Foreign Support

東京周辺

スリランカで送り出し機関を運営しており、日本での就業を希望する若手人材を数多く抱えている

成功報酬型(初期費用なし)

株式会社グローバークス

要問合せ

コンサルタントの視点からクライアント企業の課題・事業戦略をしっかりと把握し、適切な人材を紹介

成功報酬型(初期費用なし)

株式会社ObotAI

要問合せ

規律正しく優秀なスリランカ人材を、介護・運送の現場向けに紹介

初期費用:約30〜40万円

月額支援料:2.5万円(AIアプリ無償提供)

株式会社アクタム

全国

すぐに日本で車の運転ができるスリランカ人の紹介が可能

×

要問合せ

ほとんどの外国人人材紹介会社が、特定技能人材の雇用企業に義務付けられる支援業務を代行する、「登録支援機関」を兼務していることが特徴です。

ただし、具体的な支援内容や、月額支援費用には差があるため、依頼前に契約内容を確認してみてください。

スリランカ人の採用に強い外国人人材紹介会社9選

一覧表で紹介した9社は、いずれもスリランカ人の採用に精通している点は共通しているものの、それ以外の強みには差があります。
ここからは、それぞれの人材紹介会社ごとの特徴について、さらに詳しく見ていきましょう。

株式会社スタッフ満足

【おすすめポイント】

  • スリランカ人コーディネーターがサポートしてくれるため、外国人人材と密にコミュニケーションが取れる

  • 1年以内に退職した場合に、新たな人材を無料で追加紹介してくれる退職補償制度があるため安心

  • 職種・スキル・人柄を考慮し、最適な人材とマッチング

スタッフ満足は、スーパーホテルグループの外国人人材紹介会社で、とくに宿泊業や外食業などのサービス業に適した人材の紹介・育成に精通しています。

これまでに外国人人材の採用を支援した実績が、業界最大級の2,000名以上に及ぶことが強みといえるでしょう。
スリランカとのコネクションも強固なため、優秀な人材をスピーディーに紹介してくれます。

会社名

株式会社スタッフ満足

雇用形態

特定技能外国人:直接雇用

直接雇用(正社員)、派遣、アルバイト

対応職種

介護業 / 宿泊業 / 外食業 / 飲食料品製造業 / 工業製品製造業 /ビルクリーニング業 / 建設業 / 自動車運送業 / 農業

対応国籍

ベトナム、フィリピン、ミャンマー、ネパール、インドネシア、スリランカ、中国など

対応エリア

全国対応

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

技能実習生の採用

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

紹介料:30万円

登録支援機関業務委託料:月額16,000円~(各種支援込)

URL

https://www.global.staff-manzoku.co.jp/

外国人人材をお探しの企業様は、 こちらよりお気軽にお問い合わせください。

特徴1:職種・スキル・人柄を考慮し最適な人材を紹介

豊富な経験があることに加え、スリランカで送り出し機関を運営しているため、職種・スキル・人柄が最適な人材とスピーディーにマッチングしてくれる点が、スタッフ満足ならではの強みといえるでしょう。

たとえば宿泊業や外食業などのサービス業なら、「おもてなし」の心を持ったホスピタリティの高いスリランカ人を紹介してくれます。
安全かつスピード感のある対応を求める方こそ、スリランカ現地での募集活動から教育まで実施しているスタッフ満足に相談してみてください。

特徴2:スリランカ人コーディネーターが定着支援までサポート

スタッフ満足にはスリランカ人コーディネーターが在籍しており、採用から雇用後の定着支援までサポートしてくれる点も特徴です。

たとえば面接時に通訳を任せたり、雇用後のコミュニケーションを支援したり、スリランカ人人材と受け入れ企業の橋渡し役を担ってくれます。
3か月に1度は定期面談を実施し、スリランカ人人材の生活や仕事に対する不安を解消してくれるため、定着率の向上効果も期待できるでしょう。

特徴3:1年以内の退職補償制度あり

外国人を受け入れに際して、働き方や企業文化が合わず、短期で退職されてしまうのではないかと不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
もし短期離職が発生すると、人手が足りなくなり、さらに採用コストも無駄になってしまいます。

このようなリスクに備えるため、スタッフ満足では退職補償制度を設けていることが特徴です。
スリランカ人人材が自己都合で1年以内に退職した場合、無償で新たな人材を紹介してもらえます。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

ランカ・ジャパン キャリアサポート

ランカ・ジャパン キャリアサポートは、スリランカ人の紹介に特化した採用支援会社です。

日本で活躍できる人材を育成する合宿型教育施設をスリランカ現地で運営しており、優秀な人材を安定的に紹介しています。
日本語だけではなく、日本の文化・マナー・職業意識まで教育していることが特徴です。

内定を出した後も、出国間際まで人材育成に取り組んでくれるため、入社時には面接時よりスキルアップしている点も強みといえるでしょう。
マニュアルを事前に送付すれば、スリランカ現地で事前教育してもらうことも可能です。
即戦力となるスリランカ人を採用したい場合は、一度相談してみてください。

会社名

ランカ・ジャパン キャリアサポート

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

人材紹介手数料:要相談

在留資格許可申請代行費用(行政書士実費):13~15万円

登録支援機関業務委託料:~3万円

URL

https://lankajapancareer.com/

WILL DREAMS合同会社

WILL DREAMS合同会社は、スリランカ人を中心に、外国人人材を紹介している採用支援会社です。

職種や役割に合わせて、国内外から最適な外国人材を紹介している点が強みといえるでしょう。

また、スリランカ人が来日後にスムーズに業務に臨めるよう、WILL DREAMS独自の日本語・マナー教育を実施していることも特徴です。
内定取得から来日までの期間では、丁寧語・尊敬語・謙譲語など高度な日本語も学んでいるため、接客業の即戦力人材としても期待できるでしょう。

会社名

WILL DREAMS合同会社

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種

技術・人文知識・国際業務の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカなど

対応エリア

全国

主なサポート内容

在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援

特定技能外国人の採用支援

料金体系

要問合せ

URL

https://www.will-dreams.com/

セイロン興業株式会社

セイロン興業株式会社は、スリランカに特化した採用支援会社で、特定技能人材や技能実習生はもちろん、高度なスキルを持つ「技術・人文知識・国際業務」人材や、留学生の紹介にも対応しています。

スリランカ現地の人材だけではなく、日本在住のスリランカ人の紹介も可能なため、スピーディーに人手を確保したい企業にもおすすめです。
ビジネスレベルの日本語を話せるスリランカ人や、日本語での日常会話が可能なエンジニア(IT、機械、土木系など)の紹介などを得意としている点も強みといえるでしょう。

会社名

セイロン興業株式会社

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種

技術・人文知識・国際業務の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

留学生の採用支援

在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援

技能実習生の採用支援

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://ceylonkogyo.com/20250612/

YOYO Co.,Ltd.

YOYO Co.,Ltd.は、スリランカ人の特定技能人材や高度人材の紹介を得意とする採用支援会社です。

海外拠点、海外日本語学校から優秀な人材を見つけ出してくれるため、紹介される人材の質が高い点が強みといえるでしょう。
就業前に「日本式マナー応接」研修を開催してくれるため、即戦力人材を求める外食業・宿泊業などの企業にもおすすめです。

また、技能実習生の特定技能への転換もサポートしています。

会社名

YOYO Co.,Ltd.

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種

技術・人文知識・国際業務の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ、中国、ベトナム、ネパール、フィリピン、ペルー、バングラデシュ、インドネシアなど

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

在留資格「技術・人文知識・国際業務」人材の採用支援

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

要問合せ

URL

https://www.yoyogroup.jp/business

株式会社Foreign Support

株式会社Foreign Supportは、技能実習生・特定技能人材の紹介に強い採用支援会社です。

スリランカで送り出し機関を運営しており、日本での就業を希望する若手人材を数多く抱えている点が強みといえるでしょう。
オンライン視察・現地視察にも対応しているため、どのような人材を紹介してもらえるのか気になる方は相談してみてください。

人材紹介だけではなく、入社までの内定者フォローや就労後の支援もワンストップで対応していることも特徴です。
スリランカ人の採用にまつわることを一任したい方は、一度相談してみてください。

会社名

株式会社Foreign Support

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ

対応エリア

東京周辺

主なサポート内容

技能実習生の採用支援

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

URL

https://www.foreignsupport.co.jp/

株式会社グローバークス

株式会社グローバークスは、日本での就職・転職を希望する外国人人材に特化した採用支援会社です。

スリランカでは3つの海外送り出し機関と提携しており、優秀な人材を安定的に供給しています。
コンサルタントの視点からクライアント企業の課題・事業戦略をしっかりと把握し、適切な人材を紹介してくれる点が強みといえるでしょう。

クライアント企業にマッチングする人材のみを紹介する結果として、離職率が低水準なことも特徴です。

会社名

株式会社グローバークス

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ、ミャンマー、ベトナム、フィリピン、中国、インドネシア、ネパール、バングラデシュ

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

URL

https://www.globarx.co.jp/

株式会社ObotAI

株式会社ObotAIは、規律正しく優秀なスリランカ人材を、介護・運送の現場向けに紹介している採用支援会社です。

独自の教育プログラムと、AIを用いた先進的な支援を提供している点が強みといえるでしょう。
介護施設へは、45日間の専門研修で、日本の介護現場ですぐに活躍できるスキルを身に付けた即戦力人材を紹介しています。
日本の生活様式・ビジネスマナー・整理整頓などもレクチャーしているため、高齢者と直接接する業務もすぐに任せられるでしょう。

また、運送会社へは、スリランカ軍出身者を中心に、真面目でルールを守る人材を紹介していることが特徴です。
スリランカ国内の免許保有者を紹介してくれるため、即戦力として就労できることもポイントです。

会社名

株式会社ObotAI

雇用形態

直接雇用

対応職種

介護・運送

対応国籍

スリランカ

対応エリア

要問合せ

主なサポート内容

特定技能外国人の採用支援

スタッフの定着支援(登録支援機関業務委託)

料金体系

初期費用:約30〜40万円

月額支援料:2.5万円(AIアプリ無償提供)

URL

https://obot-ai.com/lp/specified-skills/

株式会社アクタム

株式会社アクタムは、スリランカ人に特化した外国人採用支援会社です。

ジュネーブ条約に基づき、すぐに日本で車の運転ができるスリランカ人を送り出している点が強みといえるでしょう。
また、関連会社が運営するスリランカの教育機関で、クライアント企業が求める人材をオーダーメイドで育成していることも特徴です。

技能実習生の採用支援も可能で、特定技能への移行支援サービスも提供しています。
補助金についてのアドバイスも可能なため、気になる方は相談してみてください。

会社名

株式会社アクタム

雇用形態

直接雇用

対応職種

特定技能の対象職種(詳細は要問合せ)

対応国籍

スリランカ

対応エリア

全国

主なサポート内容

技能実習生の採用支援

特定技能外国人の採用支援

料金体系

成功報酬型(初期費用なし)

URL

https://actam-tokyo.com/

スリランカ人人材を採用するメリット

スリランカがどのような国なのか、イメージがつく方はあまり多くないでしょう。
そこで、ここからはスリランカの文化や国民性に触れながら、スリランカ人人材を採用するメリットについて紹介します。

英語力、コミュニケーションスキルに長けている

スリランカの公用語は「シンハラ語」と「タミル語」ですが、この2つの言葉は文字も発音もまったく異なります。
そのため全土共通の言語としては「英語」が使われており、英語力の高い人材が多いことが特徴です。

また、比較的フレンドリーな国民性で、コミュニケーションスキルに長けている人材が多いため、人と接する職業に向いているといえるでしょう。

教育水準が高く、学習意欲が旺盛

スリランカは小学校から大学まで授業料がかからず、多くの国民がしっかりと教育を受けています。
そのため教育水準の高い人材を確保しやすい点も、スリランカ人を採用するメリットといえるでしょう。

また、スリランカの公用語の「シンハラ語」は日本語と発音が似ており、さらに学習意欲が旺盛なため、すぐに日本語を習得する人材が多いです。
日本語能力の高い外国人を採用したい場合こそ、スリランカ人人材を採用するといいでしょう。

離職率が比較的低い

スリランカ人人材は他のアジア諸国と同じく、勤勉で真面目なことも特徴です。
自分に与えられた役割をしっかりと果たそうとする人材が多く、仕事に対する責任感や誠実さが評価されています。

結果として離職率が低く、長期にわたる就労が期待できます。
上下関係を大切にする人材が多いため、日本の職場環境に馴染みやすいこともポイントです。

スリランカ人人材の採用がおすすめな業種

先述した特徴や国民性をふまえ、スリランカ人人材の採用がおすすめな業種について、代表例を紹介します。

介護

スリランカ人は年長者を敬う傾向があり、さらに日本語能力が高いことから、高齢者と接する介護分野との相性が非常にいいです。
コミュニケーション能力も高いため、福祉施設の利用者も安心でしょう。

スリランカ人は、温和で穏やかな性格の人材が多く、認知症の方や身体介護が必要な利用者様に対しても、優しく丁寧に接することができます。
また、 日本語能力試験N2以上を取得している人材も多く、利用者様やご家族とのコミュニケーションもスムーズに行えるため、受け入れ施設側の負担も軽減されます。

さらに、教育水準・学習意欲が高いため、介護福祉士の資格取得に積極的に取り組むことが期待できます。
介護福祉士試験に合格し、期限のない在留資格「介護」を取得できれば、期限の定めなく日本で就労できるため、ぜひ長期的な戦力を確保したい施設こそスリランカ人の採用を検討してみてください。

建設・建築

スリランカでは若手人材を確保しやすいため、力仕事に従事する人材を求める建設・建築企業にもおすすめです。
スリランカ人は体力があり、暑い気候での労働に慣れているため、日本の夏場の建設現場でも高いパフォーマンスを発揮できます。
また、真面目で責任感が強い国民性から、安全管理のルールや作業手順を忠実に守り、現場での事故防止にも貢献します。

さらに、技術習得への意欲が高く、型枠大工、鉄筋工、とび工などの専門技能を身につけようと積極的に学ぶ姿勢が見られます。
日本語能力が高い人材も多いため、現場での指示理解や報告・連絡・相談もスムーズに行え、職長や先輩職人とのコミュニケーションも円滑です。
長期的に日本で働きたいという意欲を持つ人材が多いことも、建設業界にとって大きなメリットとなります。

なお、建設現場に従事する職の有料紹介は、日本人・外国人を問わず禁止されています。
そのためスリランカ人を採用する場合も、紹介費用は0円です。
一方、生活支援業務(登録支援機関)は有料です。

製造業

スリランカ人は勤勉なため、同じ作業を繰り返す必要のある製造業にも向いています。
真面目な人材が多いため、マニュアルを用意しておけば、しっかり従ってくれることもポイントです。

母国でも繊維産業や製造業が盛んなため、工場での作業経験を持つ人材も存在し、即戦力として活躍できるケースもあります。
また、シフト勤務や夜勤にも柔軟に対応できる人材が多く、24時間稼働する製造ラインでも重宝されています。
コミュニケーション能力が高いため、チームワークが必要となるライン業務を任せてもいいでしょう。

農業

スリランカの主要産業は農業であるため、就農経験のある人材を見つけやすいことが特徴です。

スリランカでは米作りのほか、茶葉栽培、野菜栽培、果樹栽培なども盛んで、多様な農業技術を持つ人材が存在します。
丁寧な手作業が求められる収穫作業や選別作業でも、高い集中力を発揮し、品質の高い農産物生産に貢献します。
水田稲作も盛んなため、日本の農業との親和性が高いこともポイントです。

日本語能力が高い人材が多いため、はじめて外国人労働者を採用する農場でも、スリランカ人人材なら安心して受け入れられるでしょう。

宿泊・飲食

日本語能力・コミュニケーション能力が高いスリランカ人は、宿泊・飲食などのサービス業にも向いています。

スリランカは観光立国として知られ、ホテルやレストランでの接客経験を持つ人材も多く存在します。
ホスピタリティ精神が高く、お客様への細やかな気配りや笑顔での対応が自然にできる人材が多いことが特徴です。

また、英語を話せる人材が多いため、インバウンド対策としてスリランカ人を雇用するのもおすすめです。
多言語対応が求められる観光地のホテルやレストランでは特に重宝されます。
調理補助やバックヤード業務においても真面目に取り組み、チームの一員として協力的に働いてくれるでしょう。

スリランカ人採用の人材紹介会社の選び方

スリランカ人の採用を得意とする人材紹介会社は、それほど多くありません。
しかし、いくつかの選択肢が存在するため、どの会社に依頼すべきか分からず悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

そこでここからは、スリランカ人の採用に強い人材紹介会社を選ぶときに、意識すべきポイントを4つ紹介します。

スリランカ人採用の経験が豊富か

スリランカ政府は国策として日本への出稼ぎを推奨していますが、ベトナム・中国・フィリピンなどと比べると、労働者の供給実績が豊富とはいえません。
そのため一般的な人材紹介会社は、優秀なスリランカ人を採用する術を持ち合わせていないのです。

一方、スリランカ人の紹介実績が豊富な採用支援会社は、スリランカ現地の送り出し機関と独自のコネクションを築いています。
日本語能力・就労スキルの高いスリランカ人を採用したい場合は、すでに採用実績が豊富な採用支援会社へ相談してみてください。

特定技能・技能実習のサポート体制があるか

外国人人材は採用して終わりではなく、日本での就労に慣れるまで、適切にサポートしなければなりません。

たとえば特定技能人材を受け入れる場合、次のような支援を提供するよう義務付けられています。

  • 事前ガイダンス

  • 出入国する際の送迎

  • 住居確保・生活に必要な契約支援

  • 生活オリエンテーション

  • 公的手続等への同行

  • 日本語学習の機会の提供

  •  相談・苦情への対応

  • 日本人との交流促進

  •  転職支援(人員整理などをする場合)

  •  定期的な面談・行政機関への通報

また、技能実習生を受け入れる場合も、定期監査を受けたり、相談体制を整備したりしなければなりません。

このような支援業務に自社で対応することも可能ですが、 人事担当者の負担を減らすためには、特定技能・技能実習のサポート業務まで対応している採用支援会社に頼るのがおすすめです。

日本語教育や生活サポートの提供が受けられるか

スリランカ人人材のポテンシャルを最大限に発揮するためには、義務的な支援とは別に、日本語教育や生活サポートまで対応してくれる採用支援会社に依頼するといいでしょう。
たとえばスリランカ人人材の日本語能力を高めたい場合、eラーニングなどを提供してくれる採用支援会社への依頼がおすすめです。

また、 はじめて来日するスリランカ人人材に安心して働ける環境を用意したい場合は、住居確保やスマートフォン契約などまでサポートしてくれる採用支援会社に依頼してみてください。

定期フォローや定着支援が受けられるか

スリランカ人人材は日本で働く意欲が高いものの、慣れない異国の地で働くことになるため、メンタルヘルスを崩してしまう可能性があります。
スリランカ人人材の心の不調を防ぐためにも、採用支援会社から定期フォローや定着支援が受けられるかどうかも確認してみてください。

たとえば、 外国人人材と定期的に母国語で面談してくれる採用支援会社に依頼すれば、ストレスの蓄積を防げるでしょう。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

スリランカ人人材採用を成功させるポイント

スリランカ人人材に職場の戦力となってもらうためには、意識すべきポイントが5つ存在します。

スリランカ人に活躍してもらいたい場合は、ぜひ参考にしてみてください。

日本語教育・コミュニケーション支援を行う

スリランカ人は日本語を習得しやすいといわれていますが、何もせずに語学力が上達するわけではありません。
スリランカ人に職場の戦力となってもらうためにも、日本での生活をスムーズに送ってもらうためにも、日本語教育・コミュニケーション支援は積極的に提供しましょう。

定期的な日本語研修の機会を設けることで、業務に必要な専門用語や敬語表現の習得を促進できます。
職場内でのOJTだけでなく、外部の日本語教室への通学支援や、オンライン学習ツールの提供なども効果的です。

また、 日本人スタッフとのペアリング制度を導入し、日常会話を通じて自然な日本語表現を学べる環境を整えることも重要です。
日本語能力試験の受験費用を会社が負担したり、合格時に報奨金を支給したりすることで、学習意欲をさらに高めることができるでしょう。

業務内容やルールを事前に明確に伝える

スリランカ人は勤勉で真面目なため、マニュアルを順守して業務に取り組んでくれます。
しかし、マニュアルが分かりづらいと、本来の能力を発揮できません。
スリランカ人が活躍しやすいよう、業務内容や業務手順、職場のルールは明確に伝えるようにしましょう。

たとえばマニュアルは、日本語だけではなく、英語やイラストも併記してみてください。
また、動画マニュアルを作成し、実際の作業工程を視覚的に示すことも非常に効果的です。
特に製造業や建設業など、手順が複雑な業務では、写真や動画を活用することで理解度が大幅に向上します。
安全管理や緊急時の対応については、特に丁寧に説明し、定期的な確認テストを実施することで、確実な理解を促すことができます。

職場のルールについても、暗黙の了解に頼らず、明文化して共有することが重要です。
休憩時間の取り方、報告・連絡・相談の方法、服装規定など、日本人にとっては当たり前のことでも、外国人にとっては分かりにくい場合があるため、丁寧に説明しましょう。
このような分かりやすいマニュアルを作成しておけば、他の外国人人材が入社した際にも活用できます。

日常生活のサポートを行う

スリランカ人はコミュニケーション能力が高いとはいえ、日本で暮らし始めた頃は友人もおらず、孤独を感じることもあるでしょう。

また、スリランカ人の日本語能力は比較的高いとはいえ、役所や銀行で手続きをしたり、スーパーで買い物をしたりするときに、意思疎通がうまく取れないシーンがあるかもしれません。
このようなストレスが積み重なると、心身に不調をきたしてしまう可能性もあります。
職場で活躍してもらう基盤を固めるためにも、とくに日本で暮らし始めたばかりの時期は、日常生活のサポートまで配慮してみてください。
(社内スタッフだけでのサポートが難しい場合は、日常生活も支援してくれる採用支援会社へ相談するのがおすすめです)

適正な給与・待遇と労働環境を提供する

外国人労働者は、安価な給与で働いてくれると思っている方もいるかもしれません。
しかし、外国人労働者とも雇用契約を結ぶ以上、労働基準法を遵守した適正な給与・待遇・労働環境を提供する必要があります。

不当な条件での就労が続くと離職につながる可能性が高いため、日本人と同じ業務に就く場合は、同じ給与・待遇を提供するようにしてください。

定期フォローとコミュニケーションをしっかり取る

意欲の高いスリランカ人に活躍してもらうためには、定期的なフォロー・フィードバックで、仕事ぶりを適切に評価することも重要です。
たとえば 四半期に1回は面談をして、プラスの点・改善すべき点を伝えるといいでしょう。

ただし、日本語だけで改善すべき点を伝えると、誤解やすれ違いが生じてしまうかもしれません。
しっかりとコミュニケーションを取るためにも、採用支援会社のスリランカ人コーディネーターなどに、面談をサポートしてもらってみてください。

「スタッフ満足」はスリランカ人の人材紹介に強い!

株式会社スタッフ満足は、特定技能外国人の人材紹介から雇用後の定着支援(登録支援業務)まで、外国人の採用支援をトータルサポートしております。

スタッフ満足は、スーパーホテルグループとして、グループ会社のホテル、介護施設、病院といったサービス業を中心に、2012年から外国人の採用と育成に携わり、経験とノウハウを蓄積してきました。

現在、2,000名以上の外国人の支援を行っております。
豊富な経験と実績をもとに、人材紹介・登録支援機関業務だけでなく、海外現地での送り出し機関の運営(ミャンマー・スリランカ)など、幅広い事業に取り組んでおります。

外国人人材紹介会社をお探しの方は、ぜひ株式会社スタッフ満足へご相談ください。

サービス紹介資料
特定技能外国人 人材紹介サービス資料 特定技能外国人
人材紹介サービス資料
外国人の豊富な育成経験をもとに支援内容をつくりあげました。
特定技能外国人に必要な支援を網羅し、離職防止につながる面談や学習支援を提供いたします。

まとめ

スリランカ人は日本語を習得しやすく、なおかつ英語を話せる人材も多いため、インバウンド対策のために外国人人材を雇用したい企業には非常におすすめです。

2025年時点では、スリランカから労働者を受け入れる企業はあまり多くありませんが、スリランカ政府が日本での出稼ぎを推奨していることもあり、今後増加していくと考えられます。

しかし、すべての海外採用支援会社がスリランカとのコネクションを有しているわけではありません。
優秀なスリランカ人を採用するためにも、ぜひ実績が豊富な採用支援会社へ相談するようにしてみてください。

株式会社スタッフ満足 新井 宏典
株式会社スタッフ満足 新井 宏典
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