「もっと良い条件が…」外国人の転職リスクを抑え、長く活躍してもらうには

人手不足が深刻化する現代において、外国人スタッフの雇用は多くの企業にとって重要な選択肢です。
彼らの真面目さや学ぶ意欲は大きな力となる一方で、「せっかく多額の費用と時間をかけて受け入れ、教育したのに、すぐに辞めてしまうのではないか」といった不安を抱えている採用担当者様や経営者様もいらっしゃるのではないでしょうか。

「より良い給与や待遇を求めて、他の事業所や分野へ転職してしまうのでは？」「これまでの育成コストが無駄になってしまうリスクを考えると、次の一歩を踏み出すことに躊躇してしまう」といった声も聞かれます。

今回は、特定技能外国人を雇用されている企業様が直面しやすい、「より良い条件・待遇」を求めての他社・他分野への転職リスクに関する具体的なお悩みと、その解決策についてご紹介します。外国人スタッフに長く定着してもらい、投資効果を最大化するための一助となれば幸いです。

採用担当者様から寄せられたお悩み

今回いただいたお悩みを紹介いたします。

「より良い条件・待遇」での転職リスクを解決する3つの対策

特定技能外国人材が、より良い条件やキャリアアップを求めて他社・他分野へ転職してしまうことは、時間と費用をかけた育成コストが無駄になる大きな悩みです。
このリスクを軽減し、外国人スタッフに長く定着してもらうための対策を3つご紹介します。

「公正な評価制度」と「明確な昇給・昇格基準」の導入

外国人スタッフが自身の努力が正当に評価され、将来の展望が見えることで、高いモチベーションを維持し、長期的な定着へと繋がります。

外国人スタッフの業務への貢献度、日本語能力の向上、資格取得などに対し、公正で透明性の高い評価制度を設けましょう。

その評価が給与や昇給、昇格にどう繋がるのかを具体的に示すことが非常に重要です。

例えば、「日本語能力試験N3合格で〇円昇給」「介護福祉士資格取得で役職手当〇円」といったように、目に見える形で努力が報われる基準を明確にすることで、彼らのモチベーションを維持させ、外部の誘惑に惑わされにくくします。

評価は定期的に行い、本人にフィードバックする機会を設けることで、納得感を持ってもらいましょう。

「キャリアパスの提示」と「資格取得支援」の強化

外国人スタッフが、日本で長く働き続けるための具体的なキャリアプランを描けるように支援することが、定着率向上に直結します。

特定技能1号から2号への移行、あるいは介護福祉士国家資格の取得など、外国人スタッフが日本で長期的に働く上での具体的なキャリアパスを提示しましょう。
入社時だけでなく、定期的な面談でキャリアプランについて話し合い、その実現に向けた支援（例：日本語学習支援、資格取得のための受験対策講座の費用補助、勤務時間の調整など）を積極的に行います。

将来の展望が見えることで、「この会社で長く働きたい」「ここで成長したい」という意欲を高めることができます。

「働きがい」と「居心地の良さ」を高める職場環境の構築

待遇面だけでなく、外国人スタッフが「この職場で働きたい」と感じるような、働きがいのある職場環境と、心理的な居場所を提供することが重要です。

外国人スタッフの意見やアイデアを積極的に業務に取り入れることで、彼らが「自分もチームの一員として貢献している」という実感を持てるようにしましょう。

役割の幅を広げたり、責任のある仕事を任せたりすることも、働きがいを高めることに繋がります。

また、日本人スタッフとの円滑な人間関係も重要です。

定期的な懇親会や、文化交流イベントの企画、バディ制度やメンター制度の導入など、業務外での交流機会を増やし、互いの文化を理解し合うことで、外国人スタッフが「ここに居場所がある」と感じられるような居心地の良い職場環境を築きましょう。

外国人スタッフが安心して本音を話せる相談窓口の設置も有効です。

まとめ

特定技能外国人スタッフの「より良い条件・待遇」を求めての他社・他分野への転職リスクは、多くの企業が直面する課題です。

しかし、これらの課題は、「公正な評価制度と明確な昇給・昇格基準の導入」、「キャリアパスの提示と資格取得支援の強化」、そして「働きがいと居心地の良さを高める職場環境の構築」という3つのアプローチによって、確実に乗り越えることができます。

外国人スタッフは、貴社にとってかけがえのない大切な戦力です。

費用や時間を投資して受け入れた人材に長く活躍してもらうための環境を整えることは、外国人スタッフ自身の活躍だけでなく、企業の成長にも繋がる重要な投資となるでしょう。

外国人スタッフの雇用に関して、定着率やキャリア形成にお悩みの場合は、ぜひ一度私たちにご相談ください。貴社の状況に合わせた最適なサポートをご提案いたします。